《企业网D1Net》6月17日（北京 编译）

移动设备在企业中发挥着越来越重要的作用，这一事实对于任何读者来说都不陌生。Nemertes Research的基准研究显示，自2013年到2014年，企业移动性预算将持续增加，现已高达37％，仅在2013年33％的平均增长，就使65％的企业看到了移动设备数量的增加。更为重要的是，移动设备正在从“锦上添花”发展到“必须有”的状况，到2014年，14%的员工希望平板电脑作为其主要的工作装备。这最后一部分驱使着IT领导人考虑如何最完美的将移动设备合并到统一通信（UC）和协作策略中：见证80％的企业在UC移动部署中的成长。

到2014年底，大约24％的UC终端设备将是移动设备。 实现统一通信到移动设备的成功拓展并不像将员工指向相关的应用程序商店那么简单；它需要仔细评估几个因素。支持在移动设备上的UC应用程序时，IT部门应该评估以下因素：

部署移动UC的四个因素

网络影响：UC应用程序，尤其是视频和网络会议，会消耗大量的带宽；获得语音和视频的最佳质量需要低的延迟时间。在具有充足和免费带宽的局域网中，这些挑战是容易克服的。在移动产品方面，用户可能会默认为运营商无线网络的统一通信，一旦用户超过了计划分配的数据时，并没有质量保证和潜在的高成本。获取移动设备上的无线局域网是一个更好的策略，但它需要在WLAN基础设施中投资，以确保足够的带宽和覆盖范围。大多数IT领导者告诉我们，他们最终不会受移动统一通信对他们WLAN的影响，或者说，他们低估了升级成本。有人甚至指出，移动UC是驱使部署802.11ac的关键，其可以实现实时流量优先于非实时流量。

用户体验：对于那些使用高品质的桌面或会议室型视频的人来说，在iPhone或平板电脑上进行视频会议的经历，可能会留下遗憾，特别是存在上述网络问题时。通过蜂窝网络的语音质量可能达不到理想要求，此外电池寿命的问题往往成为那些远离电源的人的障碍。由于这些原因，我们发现，大多移动UC客户端的部署通常是作为桌面应用程序和手机的补充手段，而不是完全取代。

位置感知：每个问题都存在利弊两个方面。为满足E911的要求，需要跟踪用户位置，而为了保护用户的隐私，一些企业阻止以任何方式收集用户信息。根据最近纰漏的美国国家安全局的数据收集程序，我们从IT领导者，尤其是那些在美国以外的IT领导者口中听说数据收集方面日益增长的限制。同时在美国，很多州对于多线电话系统的运营商追踪用户的位置上有法律规定。

集成（或缺乏集成）：事实上对于大多数企业，尤其是中型和大型企业来说， UC应用程序来自于不同的供应商。将UC扩展到移动设备时会创建一个窘境：是扩展所有的应用程序还是某些应用程序？ UC扩展到移动用户需求的日益增长造成企业IT建筑师考虑，将各种UC应用程序捆绑到一个单一的应用程序中的单一供应商解决方案，无论是桌面还是移动设备。

UC规划者应该规划一个移动的未来，密切关注网络数据的使用数量、质量、位置感知和整合的挑战。在UC解决方案竞争的评估中让移动性成为一个关键的标准。