4月21日，甘肃公司完成了信息呼叫中心建设实施方案的编制工作，自此，甘肃省电力公司信息呼叫中心建设全面开展。

据悉，根据国网公司统一安排，甘肃公司为国网系统首批四家推广单位之一。信息呼叫中心是信息系统调度运行体系建设的重要环节。随着呼叫中心的全面建设和逐步应用，该公司信息化客户服务体系将得到进一步的完善优化提升，信息客服将迎来大集中、全覆盖、更优质的崭新时期。