企业网D1Net.com（全球IP通信联盟旗下媒体）5月24日讯（上海）联想在上周五宣布，它与Affiliated计算机服务公司（ACS）达成一项新的协议，从而扩大其全球服务业务。双方称，将在北卡罗莱纳州的研究三角区增加接近300个新就业机会。

 ACS公司是Xerox公司的子公司，联想与其联手意在加强其客户服务和呼叫中心业务。而不是把这方面的工作离岸外包，比方说，转移到中国境内——联想此举恰为北卡罗莱纳州的研究三角区带来了不少就业机会。

 “从合作伙伴处获知，我们需要进行更多的支持工作，”联想全球服务高级副总裁Peter Bartolotta称，“因此，我们决定保留我们在美国的呼叫中心而不是转求外包，尽管这样成本更高，但这正是我们的合作伙伴们所需要的。我们的某些竞争对手采取将这部分业务离岸外包，合作伙伴们可不希望我们如此。”

 联想称，它将从莫里斯维尔学院招聘50至300个新员工，同时，ACS的母公司Xerox已在该州为大约3600名公民提供了就业机会。两家公司称，ACS公司将服务于联想公司在美国、加拿大、澳大利亚以及新西兰客户，以电话、E-mail和线上交流服务、提供技术支持、服务订单管理以及其他手段支撑。

 Bartolotta称，联想多年来一直致力于提高其客户服务和支持能力，此次选择与ACS合作是因为该公司可提供最佳的呼叫中心科技和服务。与North Carolina州政府官员一起，联想本周五举行了记者招待会，并由Bev Perdue宣布将带来新的就业机会。“此次新闻发布会，是北卡罗莱纳州与始于中国的跨国公司联想因高科技和研究三角区培养的高创新人才而相互受益的有力佐证”，州长Perdue在一份新闻声明中称，“此项业务拓展不仅为North Carolina州带来数量众多的就业机会，还将为此州经济发展创造一个更大的涟漪效应。”（By Business Wire,Zane 编译)