昨日，铜川市城市管理服务热线12319正式开通，市民可通过热线对铜川市范围内的城市管理问题进行咨询、建议和投诉。联动单位处置投诉不力情况严重的，将会受到处分。

　　据悉，此次开通的城市管理服务热线主要受理铜川市范围内涉及城市供水、供气、排污、园林绿化、市容环卫、物业管理、建筑质量安全、房屋征收、住房保障、城建监察、市政设施、房地产开发等方面的咨询、服务、建议和投诉。