国航与CyberSource签署协议 确保亚洲地区订票呼叫中心的支付安全

全球领先的电子商务支付管理服务提供商之一及维萨旗下公司 CyberSource 今天宣布已与中国国际航空公司（以下简称“国航”）签署了协议，为国航亚洲地区国际销售服务热线提供支付网关和反欺诈管理服务。

国航已在新加坡、香港、澳洲和菲律宾开通国际销售服务热线使用 CyberSource 的国际支付网关和风控服务，并将继续在台湾、阿联酋、泰国和印度等4个市场开通国际800销售服务热线，以满足旅客电话订票、改期等服务需求，这是国航为扩大亚洲市场份额的举措之一。今年9月，国航的地区和国际客运量分别为145，800和572，400人次。

CyberSource 大中华及韩国地区负责人潘凯威称：“国航面向全球的创新订票呼叫中心支付解决方案十分全面。它通过 CyberSource 先进而安全的支付网关系统技术接受海外当地货币的付款并进行欺诈过滤，从而防止国航受到欺诈，避免敏感支付数据进入国航的网络。随着运作规模的扩大，国航也可以利用这个 CyberSource 接口来处理来自其他销售渠道的付款。”

国航在声明中说：“国航的客户服务人员将在电话中安排行程，乘客付款时再切换至 CyberSource 的 IVR 系统，输入卡号，并进行验证检查，完成支付过程，为海外国航旅客提供更多的便利。”

CyberSource 的反欺诈管理技术与处理运用了世界上最大的诈骗交易检测雷达，包括250多项欺诈行为检测，几秒钟即可完成。支付网关和支付安全服务大大方便了涉及多种支付类型、货币和交易环境的安全跨境交易。借助 CyberSource 技术，银行、商家和第三方服务提供商正充分利用电子商务在中国及其周边地区的迅猛发展来拓展其业务。

CyberSource Corporation 是维萨（Visa Inc.）的全资控股子公司，主营电子支付管理业务。全球有超过37万家企业都在使用 CyberSource 和 Authorize.Net 提供的解决方案处理在线支付业务、优化反诈骗管理，同时简化电子支付安保措施。