周三午盘,帐单服务提供商Convergys(CVG)的股票大涨6%以上。稍早时Convergys宣布,与IBM签署了一个转包合同,Convergys将为电话公司斯普林特提供客户服务。
昨天,由於投资者担心Convergys的客户服务业务将被IBM夺走,Convergys的股价大幅下滑。周二有媒体报导,根据IBM与斯普林特达成的协议,IBM可能将负责斯普林特呼叫中心的客户管理工作,取代Convergys的位置。
转包协议规定,总部位於辛辛那提的Convergys将有1100名员工转入斯普林特设於田纳西州纳什维尔的呼叫中心。Convergys指出,其服务的斯普林特客户数量将低於以前的水平。
今天Convergys和IBM都没有透露转包合同的财政细节。斯普林特则指出,转包客户服务在未来三年可为自己节省约5亿5000万美元的资金。
截至美东时间下午12:50,Convergys的股票上涨66美分,至16.20美元,涨幅为4%,稍早时该股一度涨至16.57美元。
新浪科技(tech.sina.com.cn)