到2012年末中国的共享服务和外包业务总额达 465 亿美元，预计到2015年将实现翻番。中国开展上述业务的主要城市亦由2010年的21个增至29个。

2012年，中国共签订服务外包合同144636份，合同金额612.8亿美元，同比增长37%,执行金额465.7亿美元，同比增长43.8%。分别相当于2009年的3倍和3.4倍。

毕马威中国客户咨询和创新事务合伙人查玮亮 (Egidio Zarrella) 指出，中国积极的将自己定位为一个顶级的共享服务和外包目的地，并不遗余力地推进共享服务和外包的产业化。

中国服务外包业务仍然以信息技术外包为主，美欧日为主要市场。服务外包业的就业规模进一步扩大。截止2012年底，中国共有服务外包企业21159家，从业人员428.9万人。

伴随着亚洲特别是中国持续稳定的经济增长，更多企业在选择接包地时都会从企业战略角度充分考虑该地区的外包服务与企业业务需求的契合度，从而实现差异化的竞争。

查玮亮表示，中国在未来五年内计划针对云计算基础设施投资1540亿元 (约合252 亿美元)，这将改变服务外包在市场的游戏规则。

中国已经设立了 5 个云计算城市，还有 20 个正在建设中。毕马威预期这一通信技术的扩容，将进一步刺激中国共享服务和外包市场需求和供给的增长。