合肥市与国家服务外包人力资源研究院正式签署合作协议，“中国服务外包人才基石工程”中部中心正式落户合肥，与青岛中心、成都中心成为中国服务外包人才基石工程三个中心之一。

近年来，合肥市服务外包产业得到健康快速发展，目前全市汇聚了3个国家级服务外包示范园和6个省级服务外包示范园，并初步形成了研发设计、呼叫中心、金融后台服务、动漫网游和电子商务外包等特色鲜明的重点发展领域。目前，全市有330余家服务外包企业，从业人员8万人。随着合肥服务外包产业规模的快速扩张，人才瓶颈问题也愈发突出，基础性人才供给虽然能满足企业需求，但中高端的复合型、技能型人才供给与企业实际需求之间还有较大差距，特别是随着合肥“呼叫中心之都”、滨湖国际金融后台基地等大型项目的陆续实施，将需要大量高素质人才的支持。

为破解人才瓶颈难题，加快推动合肥服务外包产业发展。今天，合肥市与国家服务外包人力资源研究院正式签署合作协议，“中国服务外包人才基石工程”中部中心正式落户合肥。

合肥将通过“中国服务外包人才基石工程”中部中心的建设，整合全市乃至全省的外包人才资源，建立外包人才产业联盟，构筑政府、高校、培训机构、企业、从业者一体化的人才供给产业链。力争到2016年，实现覆盖100所高校、服务1000家企业、聚集10000名高中端人才、培训培养五十万基层人才。