近日，康佳呼叫中心正式启用。同时，康佳还正式发布了以“无忧奥运”为主题的奥运服务保障计划。投入运营后，该呼叫中心将采取“分布式营运、集中式管理”的先进方式，成倍提升热线接通率和响应速度，以满足奥运期间的服务需求。同时，分布在世界各地的康佳用户不仅可以通过电话、手机短信、QQ、电子邮件等多种方式进行服务咨询。奥运会期间，康佳呼叫中心还将对北京等6大奥运城市所在分公司实施优先切换，以保证服务热线接通率达到100%。