我从去年8月到一家贵金属公司做电话销售到现在一年多的时间，刚离职了，我想介绍一下自己这一年多的工作经历，说说这一行的心酸和希望，给即将踏入这个行业的新人一些启迪。

我主要推荐客户做伦敦金，也叫现货黄金合约，交易模式比较灵活，保证金制度、可买升买跌、不限交割时间、无需交收实金、全天候报价，适合所有类型的投资者。我不是来做广告的，上面这些都是我对客户的说辞，实际上，没有什么是稳赚不赔的。

刚开始的时候，公司每天有一小时培训，可是都很难理解，很难记住。特别是操作上和专业性的东西，因此没少挨经理批评，我们除了学习白银知识，还要学习股票、基金等别的投资知识，去进行对比。反正要把白银投资说得是最好、最省钱、风险又不大的投资，搞得我也那么觉得。

我在公司前3个月没挣到什么提成，基本每月都是底薪，我们组有两个同事每个月都有过万的收入，我当时每天想着辞职。后来公司使用了天津蓝点的呼叫中心，让我开了人生第一单，我的业绩逐渐好起来，那两个业绩好的同事月入2万也很正常。呼叫中心让我对贵金属行业的信心倍增。

我进公司的时候还没有呼叫中心，后来领导得知天交所的另一家会员用了呼叫中心，两年营业额翻了两番，于是也从天津蓝点引进了一套呼叫中心。有了好用的呼叫中心帮助，我每天打电话的效率和质量提高很多，整个团队的业绩都提升了一大截，呼叫中心的作用是普通电话无法比拟的。而且，呼叫中心还有质检人员，保障了通话质量。

再说说我为什么辞职，呼叫中心帮我成交了不少客户，我是赚了一点，不过我的客户还有一些是赔钱的，这让我很内疚。本来我的心态就不怎么好，客户亏钱让我的心理负担很重，所以我最终决定换行。

最后，我建议贵金属投资公司的领导，如果还在用传统的电话销售模式，一定要建立自己的呼叫中心系统。贵金属投资在呼叫中心的帮助下还是很有前景的，想进这行的朋友不要顾虑太多，事在人为，拼搏了才知道结果。