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运营商营业厅的移动办公解决方案

责任编辑:editor005 |来源:企业网D1Net  2016-08-12 15:52:12 本文摘自:C114中国通信网

凭借华为在运营商领域持续15年的积累和完善的产品线,我们在业内率先推出了完整的营业厅自助营销解决方案和移动营销解决方案。通过定制的专属终端、统一的安全平台和业务应用为运营商提供了崭新的移动化营销模式。销售人员拿着特别定制的智能终端走出营业厅网点为市民办理电话卡申请业务。通过智能终端和二代证读卡器等外设,现场审核客户身份并采集信息,申请材料实时上传到后台进件管理系统完成申请,申请通过后制卡发卡。

1、移动开户业务场景

采用开户专属终端采用华为7寸/10寸的MediaPad外加背夹。背夹上集成了具有公安部授权认证的二代身份证读取模块,能够实时采集二代证信息并验证二代证真伪。这样,无论是营业厅还是移动办理站点,运营商开户人员在办理业务时能够轻易识别虚假证件,防止虚假身份、篡改身份情况的发生。新终端提供拍照回传功能,降低现场开户申请的复杂度,缩短开户周期,提高工作效率。终端还能够外接便携式打印机、密码键盘、指纹扫描仪等多种外设。

2、移动开户专属终端

整个方案从终端接入认证、数据传输加密、接入合规检查和权限控制、以及业务平台抵御网络攻击进行了全面的设计,保障移动开卡业务流程安全合规。通过后台部署的MDM(移动设备管理)系统对移动开卡终端进行全生命周期管理,能够随时了解开卡终端所在的位置和运行状态,一旦设备丢失能够马上远程锁定和数据擦除,确保客户资料等敏感信息不泄漏。通过部署华为移动营销平台,除了开展移动开户业务以外,还可以扩展到移动营业厅服务、流动自助办理等业务。

移动厅堂服务在运营商营业网点内,大堂经理手持Pad,为客户提供产品营销展示、最新资讯、优惠活动提示等服务。通过Pad还能够实时监控到大堂中各种自助设备的运行情况,包括排队机、号码申请机、数字标牌等,及时发现、处理设备的一些突发状况,以提高客户的满意度。

移动营销功能提供通过4G接入运营商业务网,通过智能终端向客户介绍产品、采集客户申请资料的影像文件,提交后台审批系统。在移动办公网提供的开放式服务平台上,解决原来传单展示信息单调、业务办理不及时的问题,协助业务创新。

关键字:运营商二代证解决方案

本文摘自:C114中国通信网

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运营商营业厅的移动办公解决方案

责任编辑:editor005 |来源:企业网D1Net  2016-08-12 15:52:12 本文摘自:C114中国通信网

凭借华为在运营商领域持续15年的积累和完善的产品线,我们在业内率先推出了完整的营业厅自助营销解决方案和移动营销解决方案。通过定制的专属终端、统一的安全平台和业务应用为运营商提供了崭新的移动化营销模式。销售人员拿着特别定制的智能终端走出营业厅网点为市民办理电话卡申请业务。通过智能终端和二代证读卡器等外设,现场审核客户身份并采集信息,申请材料实时上传到后台进件管理系统完成申请,申请通过后制卡发卡。

1、移动开户业务场景

采用开户专属终端采用华为7寸/10寸的MediaPad外加背夹。背夹上集成了具有公安部授权认证的二代身份证读取模块,能够实时采集二代证信息并验证二代证真伪。这样,无论是营业厅还是移动办理站点,运营商开户人员在办理业务时能够轻易识别虚假证件,防止虚假身份、篡改身份情况的发生。新终端提供拍照回传功能,降低现场开户申请的复杂度,缩短开户周期,提高工作效率。终端还能够外接便携式打印机、密码键盘、指纹扫描仪等多种外设。

2、移动开户专属终端

整个方案从终端接入认证、数据传输加密、接入合规检查和权限控制、以及业务平台抵御网络攻击进行了全面的设计,保障移动开卡业务流程安全合规。通过后台部署的MDM(移动设备管理)系统对移动开卡终端进行全生命周期管理,能够随时了解开卡终端所在的位置和运行状态,一旦设备丢失能够马上远程锁定和数据擦除,确保客户资料等敏感信息不泄漏。通过部署华为移动营销平台,除了开展移动开户业务以外,还可以扩展到移动营业厅服务、流动自助办理等业务。

移动厅堂服务在运营商营业网点内,大堂经理手持Pad,为客户提供产品营销展示、最新资讯、优惠活动提示等服务。通过Pad还能够实时监控到大堂中各种自助设备的运行情况,包括排队机、号码申请机、数字标牌等,及时发现、处理设备的一些突发状况,以提高客户的满意度。

移动营销功能提供通过4G接入运营商业务网,通过智能终端向客户介绍产品、采集客户申请资料的影像文件,提交后台审批系统。在移动办公网提供的开放式服务平台上,解决原来传单展示信息单调、业务办理不及时的问题,协助业务创新。

关键字:运营商二代证解决方案

本文摘自:C114中国通信网

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