近日，深圳市深海捷科技有限公司对外宣布，其建设的内蒙古乌海运输管理局（以下简称“乌海运政”）投诉咨询服务呼叫中心系统正式交付使用。

“投诉咨询服务中心96155热线”是内蒙古自治区2010年全年交通工作会议提出的“管理服务年”活动的重要部份，是乌海运政2010年建设的三个服务中心之一。该中心主要受理对长途客运、出租车、货运、驾培、维修、站场经营等的举报，以及对运政执法人员在工作中存在问题的投诉。服务中心实行24小时值班制度，全权负责道路运输的投诉、举报，及信访工作的接待、分派、指导及督办。