10月18日,2006保险业呼叫中心应用暨电话营销高峰研讨会在北京召开,青牛软件应邀参加并展示了青牛软件保险行业电话直销系统u-TMS及其在新华保险的成功应用。此系统引起了参会人员的极大兴趣并得到充分肯定。
青牛软件与新华保险客户服务中心从2006年年初开始合作、实施电话直销系统,此系统是一个电话接入分布、坐席服务分布,管理分级(总部+分公司),服务平台集中的分布式系统,现在新华保险上海、北京等分公司已上线投入使用。
青牛软件保险行业电话直销系统u-TMS有效地提高了新华保险公司电话直销的劳动生产率,减轻了员工劳动强度,便于管理人员进行管理。对新华保险电话直销这一新型销售模式的健康开展起到了积极的作用。为保险公司电话直销系统提供最佳应用实践。
凭借此系统在新华保险的成功应用,青牛软件保险行业电话直销系统荣膺2006保险行业呼叫中心优秀解决方案奖。