在第十届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第十届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会在我市召开之际，昨天下午，我市专门举行投资环境说明会，向前来参会的客商介绍合肥优越的投资环境及发展“呼叫中心之都”的优势。省委常委、市委书记吴存荣，市委常委、秘书长杨思松，副市长吴建国；中国信息化推进联盟副理事长兼秘书长刘献军，客户关系管理专业委员会常务副主任、ICMI总裁吕克勤等出席投资环境说明会。

据悉，近年来合肥充分发挥生态环境优美、区位交通便捷、科教实力雄厚、人力资源丰富、商务成本较低、投资环境优良的综合优势，积极运用政策引导，推动现代服务业快速发展，建成了滨湖国际金融后台服务基地、合肥（蜀山）国际电子商务产业园等一批产业集聚、特色鲜明的现代化服务业集聚区，成为全国重要的现代服务业基地。

2010年7月，合肥提出打造“中国呼叫中心之都”，计划用五年时间，建设10万座席的国内一流呼叫中心产业基地。经过两年的快速发展，目前合肥已经有中国电信、中国移动、中国联通等三大运营商，工商银行、中国人保、华夏人寿、平安保险等大型金融机构，顺丰速递、美的电器、全国家电下乡和以旧换新呼叫中心等呼叫项目落户，座席数超过1万。

吴建国在致辞中说，合肥在推进城市化和工业化的进程中，高度重视现代服务业的发展，把大力发展呼叫中心、服务外包和电子商务等新兴服务业作为推进产业结构调整、促进经济发展方式转变、提高城市核心竞争力的重要举措，真诚希望参会客商多到合肥参观考察、投资兴业。 （王永亮）