1、 一呼全新发布
2012年11月，中国领先的企业通信解决方案提供商--恒生通信正式推出一呼，标志着恒生通信正式开始踏入互联网领域。

一呼，新推出为淘宝卖家提供服务的呼叫中心平台，帮助卖家轻松搭建呼叫中心。围绕订单高效处理订单查询、发货、退单、物流查询等业务。辅助旺旺，为买家提供一对一式服务。将有录音、数据统计、客户管理、资讯检索等丰富的呼叫中心功能，助您打造金牌客服团队。

2、 一呼全新体验和价值

新体验：亲客户，用“一呼”
一呼可用于互联网电子商务自动多媒体应答系统、客服热线、主动营销、在线客服等应用系统，轻松满足电商客户建设需求，能够高效、高质量、全方位为电商客户提供多种服务，持续降低沟通成本、提升企业价值。

新价值 ：“一呼”帮您轻松拥有呼叫中心
不再需要购置大量服务器，不再花费大量软件费构建呼叫中心平台。一次订购，便建立起呼叫中心
客户关怀，传递温暖。主动营销、贴心推荐
电话沟通、订单管理协同操作，提升效率

3、 体验一呼
基本功能：
外呼。通过订单或输入号码实现轻松拨打电话。Voip技术通话质量高，费用低廉，减低成本；
订单操作。订单信息一目了然，订单操作简洁方便。
订单操作与外呼结合。解放双手，实现边沟通边操作，提高服务效率。沟通信息与订单相互关联，随时记录，形成数据统计。