互联网时代的到来让电子商务着实火了一把，同时也催生了一批行业垂直门户网站，在这类网站上我们既可以了解产品的相关知识、最新动态、发展方向、促销信息更可以直接联系服务商购买产品，这就是我们经常说的行业型电子商务平台。例如：汽车之家，全球访问量最大的汽车网站，独占各大搜索引擎榜首，汽车消费者市场占有率第一。其中经销商平台拥有逾万家的在册4S店，可以为消费者提供最及时、最全面、最准确的价格信息，通过对易用性的不断改进，在线商家和线上交易额逐步攀升，是中国最大的网上4S店。

这么多家的网上商家网站是如何管理的？又是如何得知经销商的咨询和成单数量？这些经销商又是如何与客户沟通？致力于企业语音管理的，给出了基于语音通信的解决方案。通过讯众通信的超级总机，行业网站可以分配给商户一个或一个号段的分机号码。该业务在提供分机呼转的同时，也为支持分机自定义个性化导航语音、绑定多部分机/电话、分时段/分区域的智能转接规则、话务/录音管理等多种应用管理功能。重要的是，企业通过讯众超级总机的应用，可以完全独立自主运营一套话务管理系统，获得原本通信运营商才具备的通信功能调用和号码资源的分配能力。

通俗的说就是，门户网站可以通过分配400电话的分机号来掌握在线商家的业务情况。在讯众通信超级总机的后台网站运营者可以增加/减少分机号、完成账户充值、设定资费标准、设定冻结/激活标准、修改分机号码下属的落地号码、设置分机号码的彩铃等等。讯众通信的负责人朴圣根表示，目前讯众通信可将400电话的分机号码增加到10万个，门户网站运营者可以通过地域、行业、名称、时间等属性查找经销商，了解其消费的情况即业务情况，并实行相对的优惠措施。通过后台的数据统计表了解不同区域的业务发展（不同区域对不同业务的关注度有所差别），部署区域战略方案。举一个形象的例子：汽车之家有一万多个线上4S店，广告费用支付较多的店铺可以分配到好的网页位置、好的分机号码、较多的话费金额、专业企业彩铃和多次修改机会等等。当客户拨打了该分机号码后，根据时间长短会扣除部分费用，话费耗尽前会有续费通知，此时经销商必须和网站再次续费，才能继续使用。网站可以通过后台的数据统计功能对续费10次以上的客户予以优惠，针对业务发展较好的区域增加经销商的招商，对业务发展缓慢的区域调整业务内容等等。

超级总机是针对于行业网站、分类广告媒体、商业搜索引擎、物流企业、保险行业、培训机构等等。功能列表：

对于大型网站或业务平台用户，讯众通信可以提供标准服务的API接口，直接嵌入网站自有的后台管理系统，与网站原有的客户管理系统直接对接。合作企业直接使用北京讯众通信提供的全套技术和后台。讯众通信提供定制方式，根据企业具体需求进行系统定制。目前二十一世纪不动产、汽车之家、诸宸地产均是讯众的服务企业。