不要以为只是微信在迅速与“水电煤”各类服务挂钩，手机QQ（简称“手Q”）也在加紧布局。记者日前了解到，8月初上线的手Q5.0版本加入了“网上营业厅”功能，广东电信、深圳联通等运营商已经进驻。用户只要打开QQ就可以非常便捷的查询余额、流量、剩余通话分钟数和本月话费，同时还可以通过话费订购流量包，以及通过QQ钱包直接充值话费，足不出户即可办理业务。无独有偶，记者从电信了解到，未来“网上营业厅”还会加入更多功能。

“网厅”可查询、充值

记者下载后登录手机QQ5.0发现，其界面有所调整，原先“我”的模块移至消息界面左上角，以侧边栏形式展现，“网上营业厅”便收录在其中。据了解，手Q上可以一步完成查询和充值，充分享受移动互联网带来的便利性。

操作上亦很简单，手Q用户可以通过“我”的菜单进入“网上营业厅”，第一次使用该功能的用户需要输入手机号进行绑定，就可以直接查询余额、流量、剩余通话分钟数和本月话费。用户可以通过QQ钱包充值话费，还可以通过话费订购流量包。据了解，后续流量包也将可以通过QQ钱包直接支付购买，给用户带来更为便捷灵活的查询、充值服务。

除了广东电信、深圳联通之外，浙江、河南等地的运营商也在其列。可以预计，未来更多的运营商会加入其中，服务三大运营商的更多用户。

对OTT“恐惧”渐消

“中移动的竞争对手不是联通电信，而是OTT服务商。”中国移动总裁李跃早前的这一判断，基础运营商对微信等OTT（Over The Top）服务商“杯葛”正盛时。一年之后，运营商与OTT之间的关系缓和，彼此“接纳”。

旭日移动终端产业研究所所长孙燕飚分析，手Q月活跃用户高达4.9亿，与微信一样是移动互联网热门的入口之一。运营商营业厅登录手Q，既可以利用QQ庞大的用户规模优势以及用户在移动端的常用场景，扩大自己的服务覆盖范围，用户无需到线下营业厅就可以轻松一步完成查询和充值服务；又可以开辟新的商业模式，为用户提供个性化服务。

从广东联通的微信沃卡破冰开始，运营商与OTT的合作已经逐渐多起来。“试探之下，发现其实谁也吃不掉谁，谁也离不开谁。未来一个由运营商、OTT服务商共同打造的产业链，会对消费者的衣食住行做更贴心的服务。”独立分析师张正昊表示。