随着移动互联网的发展迅速和人们对其逐渐加深的依赖程度,传统单一的通讯业务已经慢慢开始被基于流量的移动互联网视频、语音及信息业务替代。所以我们能够察觉,通讯运营商们“不惜”对症下药,开始注重在“流量”业务上大做文章,更不遗余力拓展其业务范围,不断升级更加流畅的用户体验并开始满足我们多层次、多样化的需求。
流量套餐礼包加量升级
记者近日从广西移动网上营业厅了解到,58元档4G飞享套餐在原有包含500M流量50分钟通话的基础上,对新办理该资费的号码,额外连续3个月赠送600M的流量。以此类推,套餐资费越高赠送幅度越大。与此同时,中国移动10086客服还向记者介绍12月正在进行的特惠活动,对于原有流量套餐长期超出使用的用户,优先升级流量套餐可以一次性获赠话费。例如月资费20元150M流量套餐的用户升级成每月30元500M流量并承诺使用至少6个月,本月即可获赠90元话费。
南宁联通近期推出的“优惠套餐”也已火爆上市,不仅比“老套餐”月费直降20元,流量更是翻倍增加。为了鼓励用户下载手机营业厅app并登录将赠送100M区内流量;还针对其4G用户开展原价100元,现价10元抢1.5G流量的活动。而广西电信特推出“天翼流量套餐(玩家版)”专门针对流量“月光族”,月费26元可畅享300M国内流量+1000M夜间流量的畅快体验。同时近期官方微信还面向校园指定用户一次性赠送300M流量。
线下O2O体验店来袭
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的业务与互联网结合。几大运营商也看准了O2O的体验优势和商机,邕城近期也开始出现了O2O线下体验的通信营业厅。
据10000客服介绍,中国电信在市内的金浦路中国电信信息广场综合业务中心、共和民生营业厅和民族大道环球营业厅等3个网点分别开设了翼购网O2O线下体验业务,主要是联合手机厂商和知名购物网站,对线上销售进行实体展示和客户VIP体验服务。店内导购告诉记者,普通消费者可以通过注册成为翼购网用户并到O2O线下体验店办理业务。据介绍,中国电信O2O线下体验店可以享受VIP式的优先服务,例如在预购iPhone 6时,体验店拿到现货的速度可能要比一般营业厅更快。
广西移动首家O2O体验店在上月底开业,南宁移动用户既能享受畅快的线上网购体验,又能到店切实与商品实物进行零距离接触。中国移动O2O体验全新业务模式,让用户可以到营业厅现场体验手机终端,还可以通过PAD、自助电脑等载体在移动官网下单等等。记者在该体验店内看到许多用户正在使用店内设备进行自助选号等功能。据称,后续广西移动将在区内全面推广O2O体验店。
4G硝烟明年再战,约起
2014被业内称为4G元年,手机终端也逐渐向4G过渡。在广西,中国移动率先在5月中旬正式推出4G网络全区商用。据官方发布的数据,截至10月底,中国移动全国范围内的4G用户数超过5000万户。有预测称年内将有可能突破7000万户。
而中国联通和中国电信4G网络虽然起步稍晚,截至目前也已经在国内40个城市(含南宁)进行TD/FDD-LTE混合组网试验。有报道称,两家运营商已经提交了扩大混合组网试点的申请。同时有市场人士预测主管部门将于明年春节前发放FDD制式的4G牌照,届时联通和电信将有机会再次施展拳脚,与中国移动就4G市场的较量正式展开角逐。