7月12日消息，今天上午有网友反映北京市移动出现大面积网络故障。受到影响的网友称，自己的手机没有移动信号，也无法接入4G网络。据了解，事发于今日早高峰时段，部分北京移动用户通过手机呼叫网约车、使用共享单车等受到不同程度影响。此次网络故障以北京东二环至东四环区域情况最为严重。
随后腾讯科技致电中国移动(微博)10086电话客服进行核实，中国移动客服向表示腾讯科技表示，今早北京朝阳、大兴、丰台区确有网络突发状况，目前正在陆续恢复当中。移动客服给出建议，由于目前正在陆续恢复，如手机仍无法接入网络，建议用户进行手机重启操作后等待一段时间，即可恢复网络。
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