随着自建成本的高居不下以及产业链和行业分工的细化，越来越多的企业和机构希望把“客户服务”外包给专业的呼叫中心系统服务商，以专注于核心业务。外包呼叫中心系统由于其灵活性、低成本、易管理等优势备受各类政府机构及企业，尤其是资金和规模有限的中小型企业的青睐。珠海永亚软件有限公司呼叫中心业务系统其优势尤为明显：

背景及优势:

1.地理位置:珠海比邻澳门/香港，地理位置优越，方便沟通管理

2.文化优势：两地语种相同，沟通无障碍

3.成本降低：呼叫中心外包业务在国内已蓬勃发展， 而珠海作为二线城市,人员成本更低。

4.成功经验：珠海永亚软件已外包多间企业的业务并出色地运作中,可以带动同行并合作开拓更多的业务发展。

5.资源专用：公司为每一个呼叫中心提供独立的工作空间和专用的设备及主备网络，防止业务因不可抗力因素而中断.

合作案例:

2011年，珠海永亚软件公司已成功承接香港自动化系统公司(简称ASL)的Customer Service Respond Center的业务外包，并为多个政府部门、学校、非牟利机构以及各商业上市公司提供各项咨询的即时响应服务， 当中包括：

² 香港警察（HK Police）

² 香港康乐及文化事务处（HK Leisure and Cultural Services Department）

² 香港政府咨询科技总监办公室 （OGCIO）

² DHL

² 香港中文大学（The Chinese University of Hong Kong）

² 国泰航空（Cathay Pacific）

珠海永亚软件公司已具备接手有关Helpdesk，FCR (First Time Resolved)，7×24服务等呼叫中心业务，热忱欢迎业界合作洽谈.