2012年4月17-18日“2012年春季CENCE中国企业IT网络通信大会暨展览”在北京国际会议中心圆满闭幕。亿迅与Genesys 作为特邀嘉宾联合亮相。为期两天的大会,吸引了近3000名来自政府、运营商、金融等行业的企业IT、信息部门主管及专家学者参会。
亿迅CEO李农先生,为参会者带来了主题为“联络中心的云服务”的精彩演讲。李农先生在演讲中分析了当前联络中心的发展趋势,强调了云计算应用的优势。从用户角度出发所提出的新技术、新合作模式引起了参会观众的广泛共鸣,会场不时传来阵阵热烈掌声。
会后,意犹未尽的与会观众来到亿迅与Genesys联合展台,与现场技术人员热烈互动,更加深入的了解云应用中的细节问题。新媒体应用(微博)、视频IVR和视频通话 Conversation Manager的解决方案更是让与会者直观、深度体验了新技术的应用。
自1999年,中国联络中心行业经历了四次技术革新,在技术推陈出新的21世纪,我们如何能让客户体验更加灵活,更加快速,更加简单?亿迅有了新的主张和信心。未来,我们将与集成商建立共赢的商业模式,在向原有用户提供更好的维护和扩容服务的同时,全力开展对新技术的推广。我们致力于为联络中心行业创建一个崭新的商务模型,让亿迅的客户真正体验联络中心云服务。
关于“CENCE中国企业IT网络通信大会暨展览”:CENCE 中国企业IT网络通信大会暨展览是中国乃至亚洲面向企业网络通信行业最专业精准,最大影响力的第一精品高端会展;重点邀请政企行业IT 主管,渠道代理商,运营商相关部门及行业厂商,媒体等;重点关注企业网络通信行业的最佳应用案例及各种新的融合网络通信技术和商业模式及运营商政企、集客部门在全业务时代对高ARPU值的企业客户的新型增值业务。每年春秋两季分别在京沪举行。