在同时进行的南京市服务型政府建设大会上，该市市长季建业强调，全市所有行政许可、非许可审批和公务服务事项必须全部进入服务中心实行统一受理;各进驻部门要向服务中心派驻首席代表，进行充分授权;项目审批必须在10个工作日内完成。
“中心”启用前，由于南京市政府各部门分散在各个地方，企业办事很多时间都浪费在路上。某房地产公司负责跑政府审批的刘女士称，自己跑一趟审批先后要到市发改委、市规划局、市国土局、市环保局、市文化局和、市消防局多个部门,“中心”启用后，工程项目所有审批和服务事项，都可在“中心”的投资建设大厅办理。
南京市市级36个部门和单位面向企业和个人办理的319项行政许可、非许可审批和公共服务事项，将统一在市政务服务中心窗口办理。除经批准外，南京市级行政机关原面向企业服务的办事窗口将全部关闭。
在新启用的市政务中心，提交过一次的材料，都将被存入数据库，不需要企业办事人员反复报送。南京市政务服务管理办主任杨平表示，这一智能化政务服务，是“云计算”技术的体现，最大创新点就在于实现了政府各部门之间各类信息的资源共享。
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