在现代电子商务经济的冲击下，传统零售业多类指标正从2012年以来逐步下滑。为改变这一现状，现代零售业亟待改变传统销售模式。目前业内正在引入云计算，通过庞大的计算能力实现诸如精准定位销售、良好用户体验等目的。

自2012年以来，零售业的发展增速明显下滑。2013年至今，增速放缓的趋势并没有得到改变，并且在有的区域和部分业态，企业面临的压力有进一步增大的现象。

商贸行业典型调查统计(中国连锁经营协会配合商务部，并经国家统计局批准开展的行业统计)结果显示，第三季度零售业销售额增长最快的两个业态是便利店和超市，分别为13.3%、13%，增长最慢的是百货店和专卖店业态，分别为7.4%、6.5%。从毛利率情况看，今年三季度各业态分别比去年同期下降了 0.6~1.7个百分点。百货店、超市、专业店的净利润率略有下降。

那么，在传统零售业面临不断下滑趋势情况下，业界又应该如何破局呢?实际上，随着业务在广度和深度上的发展，中国零售企业对于信息化有着越来越高企、越来越迫切的需求和期望。

目前，零售商对零售科技的日益依赖，分析工具的重要性也愈加凸现。这种关注将产生对动态分析能力和计算能力的持续需求。许多零售商正致力于规模化地整合并改造老化陈旧的应用程序和网络平台，以获取私有虚拟化和云所带来的收益，同时降低从数据中心到桌面的各种基础设施成本。总之，如果零售商想保持自身系统持续创新，就不能忽视云计算。

云计算可以帮助零售企业实现持续关注顾客，并将其信息反馈到营销和销售决策中心;在企业内部整合数据和流程，消除现有的业务壁垒;重新评估自身技术平台的高成本和运营弱点;构建在多渠道环境中提供服务的运营能力。从而实现从传统销售模式转向信息分析型销售的转变。