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顾客利用云平台终端，可以在海量的在线商品中挑选出自己钟意的产品。

今年家居界最引人注目的一件事情就是越来越多的销售开始“触网”，其中最有代表性的是家居云平台的出现。云平台借力于资源和大数据的整合，有机会成为未来家居行业中主导的一种销售模式，传统的家居销售方式或许会因此遭到颠覆。

阿里巴巴云系统研发高级工程师何燕峰形象地讲解云平台在家居销售中发挥的作用：如果说线下体验店是家居云平台的身体，软件就是骨骼，布线就是经脉，大数据和云计算就是家居云平台体系的大脑。由于云平台的出现，家居的选购，在未来，将变得大不一样。

云平台支持家居整合数据

改变用户习惯

家居界“触网”者越来越多。

以往，消费者在采购瓷砖、家具这些大件消费品的时候，会有很多顾虑。因为在网上购买，价格虽然略有优惠，但无法亲身体验产品的品质。而且，由于销售方和购买方不在同一个城市，产品在运输、安装、服务方面也会出现许多难题。

现在，一些聪明的商家采用了云平台+实体店的销售模式，很好地解决了这些问题。

记者在德胜灯饰广场看到，几位顾客正在“云终端”挑选家具。“云终端”是几台单价数万元，拥有大屏幕的显示器，与网络服务端连接着。通过在线的平台，顾客们能够轻松浏览到海量的家具，选好后轻松一点，就能在网上和商场同时完成下单。剩下所有的送货、安装、维护等后续服务就交由商场协助完成，简单便捷，且无后顾之忧。顾客如果不放心，也可以走入商场的实体体验店中，这里一般会陈设该产品或与该产品类似的同类产品，方便顾客进行实体体验。

德胜家居广场总经理陈献章告诉记者，使用云平台的一大好处是可以不必受限于展厅的面积，海量的在线商品可以让消费者有充分的选择余地，而且该平台有专人管理，保证时时更新，在第一时间发布厂家的新品。

记者在现场尝试地挑选了几款家具，从中式到现代的，从主卧到儿童房的，可谓应有尽有。据销售人员介绍，除了产品非常丰富外，家具云平台的产品价格会比市面类产品便宜很多。这是因为没有店面展示和仓储费用，能够节省下不少成本，也使得产品价格更具竞争力。

我们看到，与顺丰“嘿客”的自营模式不同，家居云平台其实采用是一种更聪明的模式，即在线下牵手中小企业进行配合，可以更为灵活的将各种资源进行统一整合交互。“家居云购买”要需要一种习惯去推动用户的使用兴趣。除了广告宣传以外，要真正让用户适应家居的使用并认可这一模式，还需要逐步去培养用户的使用习惯。在泉州，选择与拥有众多老客户的实体企业进行配合，无疑可以起到事半功倍的效果。

整合上下游资源

或将颠覆行业销售模式

对于销售商家来说，云平台最有吸引力的一点，是可以与全国数千个加盟商同时共享数据。云平台是家居销售的大型数据承载平台，在家居销售过程中，会产生许多顾客的购买习惯数据，将这些数据整合到云平台中进行一系列分析整合，数据就会成为思想，从而了解用户的喜好和需求。通过云平台的帮助，销售商的销售策略变得更加善解人意，更加讨喜。

另一方面，云平台作为后备支撑，也可以提供用户使用习惯数据给厂商，使其发展方向更加明确。

云平台对家居行业产生巨大影响的原因可能就出在这里：销售商在引入云平台后，出于销售业绩的需要，很有可能会逐渐将实体店中产品，调整为云平台上目前显示销售最为火爆的产品，最终导致全国销售产品同步化。这也是云平台潜力最大的地方，这使得像淘宝“双十一”那样的造“星”运动，在云平台上成为了可能。云平台完全有可能通过发动全国性推广和特价活动，在行业中造就几个“销售明星”，打造类似淘宝的“双十一”促销盛宴。

我们完全有理由相信，整合了全国厂家和销售渠道资源的云平台，会逐步控制上下游，利用衔接纽带的作用，在家居行业销售中发挥越来越大的作用。