1、 如果云计算资源不可用将会怎样？

虽然有关云中的灾难恢复和高可用性问题与询问数据中心的问题类似，但是当寻求部署或利用云基础设施时仍需要具体的询问。

提供商之间的服务水平协议(SLA)差别很大，因此你必须确保自己清楚正常运行时间的详细信息，然后决定这个SLA是否符合你的业务需要。

2、 如何备份数据，更重要的是在何处备份这些数据？

在云环境中，IT经理必须确信他们的数据不仅被复制，而且还被保存在不同地点的多个位置，以确保在发生数据中心故障或其他事件时仍能访问数据。

3、 如何处理大规模数据迁移，费用是多少？

虽然提供一个云环境只需要几分钟，但向这个云转移数据则是完全不同的另一回事。例如，如果必须把一个大得无法通过网络传送的数据库迁移到云，你必须考虑像额外的费用、可用数据负载选项，以及与你的供应商在迁移上开展合作的流程等因素。

4、 网络接入的选择有哪些？更重要的是，有什么限制？

云的最大好处之一是，能够从任何位置访问关键数据。除了像“是否能够从移动设备访问云”这类显然易见的问题外，还要询问提供商是否可以支持VPN或专用连接。对于像在网络接入上有着更严格规定的金融服务等机构来说，更是如此。

5、 我的机构必须遵从管理规定，我在使用IaaS上有什么选择？

对于一些机构来说，特别是必须遵从严格的管理规定的机构，公有云IaaS服务可能不是理想的选择。归根结底，云中的所有东西都是共享的，尽管它们在逻辑上，以及从安全角度来看是隔离的。因此，许多CIO可能更关注社区云。这类云使具有类似要求的企业可以共享一个云，并取得真正的规模经济性。例如，两家必须遵守严格的FDA管理规定的制药公司。

6、 退出一个IaaS项目的费用是多少？

虽然多数云供应商在IaaS服务的费用上坦诚相告，例如每兆字节的存储费用是多少。但提供退出服务的费用却要困难得多，而退出服务恰恰是云生命周期中的一个关键、但却被常常忘记的环节。