有人说,活着,是电商当下最幸福的事。可云计算时代下,电商的需求难道仅仅只是活着吗?
为了活着,电商们压缩成本,减少广告、裁员、砍掉SKU,任何能降低开支的手段都用了,日子过得精打细算,可是从奢入俭的滋味并不好受,减少广告投放固然省钱,但没有足够强的品牌推广营销支持,将很难有新用户进入,如若没有很好的平台产品活动,现有用户也会很快流失。
很多电商都艰难的活着,更有甚者说得难听点是苟延残喘,他们等待着寒冬的过去,企盼来年的回暖。可回暖后将会是怎样的情况呢?确实,经过了这次电商行业的低迷,不会再有许多企业盲目的进入这个行业,少了潜在的竞争对手,可是同样的,投资商的投资将会更加谨慎,在这个“剩者为王”的时期剩下的电商,都是在各大小战役中杀出一条血路的勇者,他们明确自己的目标,稳定资金来源,规模化的管理,每一家都是劲敌,不在寒冬之时进行改革,当严寒过去又怎么能先人一步,稳住地位呢?
“剩”是关键
专注本地服务类团购的团宝网,曾经也是国内跃入第一阵营,最高融资2亿多元RMB,现在已经消失;得到云峰基金和腾讯双重金额支持的高朋网,在前期融资消耗殆尽后,奄奄一息,与F团合并;麦考林多次融资,总额近2亿美元,上市后再也未能实现赢利,一直处于非常危险的境地……
综合起来,原因大都是在获得巨额融资后,发展太过激进,未曾料到寒冬来得如此之快,一下子掉到谷底回天乏术。反观其他一些电商,例如酒仙网,这家专注于酒类市场的电子商务网站,2011年也获得了7000万美元的融资,今年上半年的营业额已达去年同期的10倍。为何在其他电商艰难生存的同时,他能有如此的业绩呢?
原因有很多,他明白到目前光拖延时间生存下去是不够的,这是其一,像这种专业性专注于某方面的平台,业务面不够广、推广面不够宽,宣传无法与大型的综合性的电商平台比拼,如何把握正确的方向找准切入点,将咨询推送到准客户面前是一大关键。
改变,由此而生。
电子商务云平台
光是节流并不能解决当下的问题,想要发展更重要的是开源。酒仙网经多次考核与研究,看到云计算的的发展成主流的必然性,与杭州多讯科技有限公司携手合作,采用WOS云田操作系统搭建电商云平台(http://web.wissip.com/jiuxian),采用科技的手段达到低投入高回报的推广目的。
WOS云田操作系统(http://wos.wissip.com/)具有丰富的工作、生活、娱乐应用,每个用户拥有独立的云桌面,完全可以将线下的工作生活搬到云平台上,海量的应用让用户产生极强的黏性,将用户圈养在云平台上。
酒仙网可以将企业信息、最新活动、商品、打折促销等信息发布到云平台上,定点推送到用户云桌面,让用户时时了解到最新的情况,提高营销可能;用户也可以使用IM即时交流工具与酒仙网客服、营销人员联系,工作人员给予解答,完美做好售前售后服务;云平台用户可分配帐号给亲友同事,分享云平台免费赠送的价值2万多元人民币的正版软件,间接达到推广电商平台的目的;用户通过云的世界可登陆其他的云平台,换言之其他云平台的用户也可以进入酒仙网的电商云平台,而会自行进入酒仙网的必定是对酒类充满兴趣的准客户,准确拓展用户面……
只要搭建一个电商云平台,以上功能完全实现,增加用户粘性,隐性广告天天在用户面前展示,把握用户购买行为和习惯,电商云是一个掌握客户的智多星。