中小企业发展及信息化面临着流程审批麻烦，无法有效、有序地把握客户整体情况，文件、数据管理不到位，商品混乱、掉货、应收款成死账，系统多、进入麻烦等各方面的问题。
在建设“智慧鄂州”的大环境下，湖北鄂州联通积极引入第三方合作厂家火凤凰云计算基地，统筹安排，整合行业产品资源，全力打造中小企业信息化云平台，为中小企业提供涵盖OA办公、CRM、ERP、销售管理等应用功能的信息化平台，致力于提升企业的经营管理水平。
据悉，信息化云平台以云计算为基础，为企业提供互联网大数据服务、企业信息化平台搭建服务、电商服务等综合信息化的公益平台。平台具有云模式下信息化的门槛低、实施快、零维护的特点，使企业能够享用简单便利的信息化服务，从而提升企业的经营水平，达到云计算行业的“产业云聚，服务云集”目的。
如基于零售、快销行业的销售管理，可实现对外出人员在上班时间的位置监控以及销量数据上报、分析等功能。目前，鄂州联通在湖北省鄂州市雅博商贸有限责任公司、湖北绿金子药业有限公司、湖北世纪新峰雷山水泥有限公司等企业已推广使用。自动化、移动化办公的云OA，已经在鄂州统计局、鄂州鄂信钻石等单位推广使用。
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