14日,镇江新区司法服务云平台正式上线试运行。这是全市首个基于“互联网+”的一站式公共法律服务平台,囊括了法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定等多项功能,以满足公众多元化的法律服务需求。
镇江新区司法服务云平台分前台、后台两大系统。前台司法服务系统面向广大群众,以40余位来自上海、北京、深圳等全国多地,擅长民事、刑事等不同领域的资深律师为专业支持,24小时免费为市民提供法律咨询、法律援助、公证以及司法鉴定业务咨询等服务。市民可通过电话、微信、互联网3种方式,在提供所在地、性别、年龄等基础信息后,与律师进行互动,并可对参与服务的律师进行评价反馈。后台公共法律服务体系动态信息管理系统面向全区政府机关工作人员特别是司法行政工作人员,主要包含领导干部在线学法、数据分析应用等子系统,其中数据分析应用系统将自动对前台受理的法律服务数据进行统计分析,并实时生成风险趋势分析、诉求分类排行等报表,对重大情况发出预警。
镇江新区司法服务云平台充分借鉴了o2o(线上到线下)的模式,根据云平台上获得的数据和分析结果,新区政法委定期组织律师和职能部门深入村(社区)公共司法惠民服务站,开展法律宣传、提供司法服务。此外,平台还带有地图导航功能,提供镇江新区所有法律服务站点的导航服务。
借助云平台和大数据分析,司法部门不仅能够第一时间对群众关注的法律问题进行答疑解惑,更能及时掌握苗头性、群体性矛盾纠纷动态,更好地组织应对化解,提高司法预测预判能力和应急响应能力,有效提升工作效能,实现导向性普法、精准化服务。