《企业网D1Net》1月23日讯

大多数组织使用金钱激励措施，推动他们的销售人员取得好的绩效。然而，金钱并不足以保证良好的表现（即使是销售人员）。在此我们介绍一个可以提供帮助的供应商。

CallidusCloud产品的销售和营销管理解决方案供应商的副总裁贾尔斯•豪斯表示：“游戏化的方式可以促使人们达到目标，销售人员需要学习很多东西，比如培训、按规定内容阅读。公司也正在努力让他们的销售人员做这些事情。”

在与CMSWire的广泛交流中，贾尔斯•豪斯描述了CallidusCloud是如何进行游戏化运作以及几个正在影响销售和市场营销管理/优化市场的趋势。因为研究表明，财政激励措施仅在两三个具体的任务上能有效地激励销售人员来执行（如搜集名单和转换销售），企业需要使用游戏化的策略来促进销售人员的其他行为。

“你可以奖励积分，让销售人员来赎回物品、参加活动等等。”贾尔斯•豪斯说：“您可以激励产生更好的销售人员。”

发现和传播最佳实践

 除了为用户提供通过其MySalesGame应用平台的游戏化能力，CallidusCloud还提供人才测评工具，以帮助管理者找出销售榜首和他们的最佳实践表现。“他们所做的与团队中其余的成员有什么不同？”他问。“他们的表现有什么共同的特点——他们是如何使用CRM系统、生成报价、进行演示、处理拒绝。您可以深入挖掘一个独特的销售人员的成功因素，并为其他销售人员创建一个针对性的计划。”

帮助销售人员获得高绩效

CallidusCloud还提供技术，旨在提高销售人员的绩效。贾尔斯•豪斯说，这些解决方案代表了市场上的总体趋势。“我们有一个称为CPQ的解决方案，它可以生成报价并提供建议”他说，“它可以让营业员花更多的时间来销售。”该解决方案还可以使管理者进行促销活动，在现场通过移动设备给销售人员提供向上销售和交叉销售的建议。

 此外，贾尔斯•豪斯说，推动销售和市场营销的工作要紧密的结合在一起，虽然有史以来并非如此。“销售需要大量的线索，但也需要把重点放在质量好线索，”他说。“更紧密地与市场营销联系在一起是获得很好的线索的关键。”

为此，CallidusCloud在2012年1月收购了市场营销自动化的供应商Leadformix。豪斯说，销售/市场的联合还允许企业使用社交媒体数据识别潜在顾客和现有客户的“数字化身体语言”，以此估算出客户的位置以及他们是否准备或愿意和他们进行联络。然后这些数据可以与一个销售支持模块连接，当潜在客户和客户访问在线门户网站时，自动为其在销售周期中某些时间点提供文件。

云的上扬势头

CallidusCloud自1996年以来一直存在，当时它被称为Callidus Software，但在2004年开始提供基于云计算的解决方案，并最终更名为CallidusCloud。豪斯最后说：“云计算技术将比2012年获得更多的发展。随着软件成为一种商品，人们并不需要一个漫长的由IT主导的讨论，商业问题需要得到解决，各部门会进行自我评估。现在做IT选择的风险较小，因为你现在可以取消定购。这对销售周期来说是很好的。”