10月27日晚间消息，360云盘宣布延长用户下载文件的结束日期，存储量在200GB以下，下载结束日期延长至2017年4月30日结束;存储量在200GB以上，下载结束日期延长至2017年10月31日结束。
10月20日， 360云盘发布公告称，因部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，决定停止个人云盘服务，之后转型企业云服务。
随即，360云盘关闭在线播放视频，预览文件，分享，查看缩略图等功能。 并称，将从2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭; 2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，提示用户在此之前下载备份数据。
公告发布后，大量网友蜂拥下载，360云盘出现访问和下载高峰导致的网络拥堵。21日上午，360云盘官方微博表示，会调拨和申请更多的服务器专用于下载。而现在，360云盘称仍有不少用户反映下载网速慢等问题，故推出延长下载结束日期的解决方案。
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