一、 概 述

以话音通信为目的建立的PSTN电话网采用电路交换技术，充分保证了通话质量，但通话期间始终占用固定带宽。 以数据通信为目的建立的Internet采用分组交换技术，所有业务共享线路，大大提高网络带宽的利用率，但由于数据包为非实时的 ，所以INTERNET通常不保证话音传输质量。进年来，随着H.323协议的诞生，IP电话迅速从实验室进入实用，华为公司顺应网络发展的趋势，经过多年的开发研制成功了包括Quidway (R) A8010 Master、Quidway (R) A8010 Refiner 1.5、R36、R26系列路由器等针对不同应用的IP电话网关产品系列，推出了包括网关和网守产品在内的IP电话全套解决方案。其中MasterPlus网关产品已经在多个省级网络投入运行，Master和Refiner网关产品也得到了一定程度的应用。此外，网守（HWGK）产品也已经开始大规模投入网上运行，使华为具备了完整的IP电话组网解决能力。

二、 IP电话系统工作原理

2.1、Quidway A8010 系列IP电话系统组成

目前电信级IP电话系统一般均基于H.323协议族所定义的协议模型，典型的H.323协议体系包括终端、网关（GW）、多点接入控制单元（MCU）和网守（GK）等四大部分。

网关的主要功能是信令处理、 H.323协议功能、 语音编码和解码和路由协议处理等功能。对外分别提供与PSTN网连接的中继接口以及和IP网络连接的接口。网守的主要功能是用户认证； 地址解析；带宽管理；路由管理；安全管理和区域管理。

呼叫由PSTN语音交换机发起，通过中继接口接入到网关。网关获得用户希望呼叫的被叫号码后，向网守发出查询信息，网守查找被叫网守的IP地址，并根据网络资源情况来判断是否应该建立连接，如果可以建立连接，则将被叫网守的IP地址通知给主叫网关。主叫网关在得到被叫网关的IP地址后，通过IP网络与对方网关建立起呼叫连接，被叫侧网关向PSTN网络发起呼叫并由交换机向被叫用户振铃。被叫摘机后，被叫侧网关和交换机之间的话音通道被连通。网关之间则开始利用H245协议进行能力交换，确定通话使用的编解码。在能力交换完成后，主被叫方即可开始通话。

三、 企业网组网方式

3.1、典型的企业网组网方式

通过Refiner 在PSTN侧提供中国1号信令和ISDN PRI信令的接入，且端口数配置灵活，每个Refiner机箱能接入15～120 个用户。而企业用户或专网用户组网时容量要求相对较小，且组网形式要求简单、灵活，使用方便，易于维护等。因此Refiner的主要用户群为企业用户或专网，因此它的典型组网方式为企业级组网方式，

（1）企业用户通过普通PSTN话机拨打一IP电话（如17900），通过企业的小交换机或者电信局公用交换机将呼叫接续到Refiner网关上。

（2）Refiner网关根据呼叫的接入码触发相应的业务流程，进而与用户进行交互，获得被叫号码信息

（3）Refiner网关在获得被叫号码信息后，与网关上已经设置好的路由数据进行比较：如果被叫号码对应的号首已经有相应的路由数据，则Refiner网关将直接和对端网关之间建立起IP通讯；如果被叫号码对应的号首没有相应的路由数据，则呼叫失败，Refiner网关可以提示用户不能接通，并允许用户重新拨打被叫号码。

（4）两个网关之间的呼叫建立起来后，被叫侧网关将向被叫用户所在的PSTN网络发起呼叫建立请求。如果被叫号码存在且空闲，则被叫话机将振铃。

（5）被叫在振铃后摘机，主被叫用户通过IP电话网关和IP网络可以通话。其中语音从PSTN网的交换机传送到网关上以后，网关的VPU板将对语音进行压缩，然后由RVU板将压缩后的语音包打成IP包的形式并通过Internet/Intranet传送给对方网关

（6）对方网关对接收到的数据包进行解包，恢复成压缩后的语音包并由网关的VPU板进行解压，使其恢复成正常的语音包，并让用户能够通话。

3.2、华为VoIP全网解决方案

针对不同的用户华为公司提供不同的IP电话网关，可以组建符合不同需要的IP电话全网解决方案，方案主要设备介绍如下

（1）MASTER：大容量IP电话网关（11520端口）

●提供端到端业务保障

――面向用户、面向业务的性能监控和性能异常管理。

――面向用户、面向业务、面向网络的端到端性能分析。

――差异化的用户性能分析和性能保障。

●端到端业务开通

――统一的业务激活受理和业务统一配置。

――自动资源审计、资源选派。

――业务验证、业务测试。

华为TopEng宽带

接入综合网管的系统特性

●强大的安全特性

■通过ACL控制、黑名单管理、IT系统集中管理等保证系统的应用级安全。

■在操作安全方面，可灵活定制用户/用户组的操作对象和操作权限，从而实现任意形式的用户权限管理，同时提供了丰富的日志管理功能。

■基于平台的独特的数据包校验技术保证了信息传输安全。

■双机热备份机制、自动和手工的数据备份工具为系统的数据提供了安全保证。

●分权、分域、分级的管理模式

■可以对不同的部门、不同的维护单位划分不同的管理域，包括可以管理的设备范围、功能范围等。利用分权分域的管理功能，系统可以动态适应运营商运维体制和运维分工的要求。

■可以支持两级系统级联架构，能够有效提升系统的管理容量以及灵活适应不同的管理和组网需要。

■灵活的客户化定制能力。

■对各种功能的功能调用方式、数据采集过滤、数据管理形式、数据展示方式、统计分析方式等等都可以让用户灵活、方便地动态定制。

■可以灵活定制各种统计报表，实现自动的周报、月报和年报。

华为宽带接入综合网管愿意为运营商构建“可管理、可运营”的宽带网络加速、护航。

抖动;

影响抖动的因素通常同网络的拥塞程度相关。由于语音同数据在同一条物理线路上传输，语音数据通常会由于数据报文占用了物理线路而导致阻塞。解决抖动的通常采用缓冲队列来解决，另外提供QoS和资源预留使语音数据获得优先发送和获得固定的带宽也是解决抖动问题的主要手段。目前华为主要采用QoS队列调度和缓冲队列的方式解决了抖动问题。[NextPage]

话音质量

话音质量问题是VoIP要解决的主要问题，话音质量除了同编解码方式有关外，同网络的拓扑结构，拥塞程度等都有很大的关系，现在解决网络引起话音质量的技术已经有很多，主要从两个方面来解决，一是采用资源预留策略（RSVP），预先为语音数据保留一部分带宽；另一方式是为语音数据设立高优先级队列或定制队列（PQ/CQ），当有语音数据时，优先发送语音数据。两种策略各有优缺点，都可以解决话音质量问题。

4.2、技术特点

华为公司能够提供从电信级，到大中型企业、行业系统、小型办公系统等全系列的VoIP解决方案，产品从支持数万端口的Quidway A8010到小型网关产品QuidwayR2630，设计完全遵从ITU和RFC标准，经过多方测试，同国内外多家厂家的设备实现了互通，具有良好的兼容性和互通性。

目前对支持VoIP的产品系列有：路由器2600系列，路由器3600系列，A8010系列。提供的接口类型有：POTS口、环路中继AT0口，E&M中继口，以及E1中继口。

华为公司的VoIP产品特性描述如下：

标准支持：支持G711Alaw、G729、G723 5.3K/6.3K、H225.0、H245、RFC1889、RFC1890；

华为公司产品严格按照ITU和IETF的系列标准，能够同所有遵从国际通用标准的路由器语音设备、IP 网关设备、电信级语音设备等互通，具有良好的互通性和兼容性。另一方面，华为还参与了国标IP电话标准的制定，同时密切跟踪国际IP语音的最新技术，保持技术领先者的优势。

接口丰富：支持POTS、AT0、E&M，E1等；

华为公司的产品能够支持国内外绝大部分主流PSTN设备的接口，丰富的接口支持能够有效的保护用户在PSTN上的已有投资，实现传统电话同IP电话的无缝连接，使用户能够逐步实现从传统话音业务到完全的语音业务的过渡。

具有路由器所有的功能：安全加密、负载平衡、VPN、路由、备份、配置管理等；

华为公司的VoIP基于华为通用路由平台VRP，在实现了Quidway普通路由器功能的基础上加入了VoIP功能，Quidway系列路由器有以下功能特点，能全面保护用户的资源，保证用户的网络的稳定、高效、安全。

静音压缩；

能够在通话过程中，自动识别静音，并取消静音在网络上的传送，从而达到减少网络上无效的负载。该技术同舒适噪音相配合，能够获得更好的通话效果。

舒适噪音；

由于静音压缩会带来通话间断现象，说话的时候有声音，而停止说话时，由于没有数据，耳朵中则听不见任何声音，为了解决这个问题，通过自动产生一些随机的舒适背景声，解决由于静音压缩带来的说话声音断续现象，来满足人的感官需求。

支持QoS；

服务质量（QoS）一直是解决在Internet上传送实时语音、视频等的关键技术，华为公司应用世界先进技术，成功实现了资源预留、基于地址的业务分类、基于应用的业务分类等一系列QoS技术。

防抖动；

华为公司利用在数据通信网络设备开发上的丰富经验，结合最新的QoS技术（RSVP、PQ/CQ等），成功的解决了由于网络传输拥塞和语音数据分片不均等原因造成的语音抖动，

支持多方通话；

多方通话是指多人能够同时互相通话，通过组播技术