5.1.3 WEBCALL语音服务
5.1.4 视频交流服务
5.1.5 座席服务
5.1.6 特色功能
文字交流、图片及文件传送
潜在客户注册
排队及超时检测
服务人员邀请其他工作人员参于服务
服务转移
服务质量考核
知识库及机器人功能
熟客识别
服务监控与接管
主动邀请客户
各类服务报表
5.2 内部沟通协作系统
5.2.1 丰富的内部沟通协作平台
5.2.2 UcSTAR内部沟通协作的主要功能
责任编辑：Elza
2011-07-14 10:07:44
摘自：互联网
擎旗信息（UCSTAR）技术有限公司成立于2003年，由华为技术原资深团队创立，一直致力于统一通信产品的研发与应用。总部位于深圳，南京、上海、北京、成都、无锡等地有公司。
5.1.3 WEBCALL语音服务
5.1.4 视频交流服务
5.1.5 座席服务
5.1.6 特色功能
文字交流、图片及文件传送
潜在客户注册
排队及超时检测
服务人员邀请其他工作人员参于服务
服务转移
服务质量考核
知识库及机器人功能
熟客识别
服务监控与接管
主动邀请客户
各类服务报表
5.2 内部沟通协作系统
5.2.1 丰富的内部沟通协作平台
5.2.2 UcSTAR内部沟通协作的主要功能
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