客户概况

客户：北京阳光谷地科技发展有限公司（赶集网）

行业：互联网、生活服务

国家：中国

人数：2000-3000

网址：www.ganji.com

面临挑战

用户体验要贴心化：赶集网要保证每一用户的访问延迟低于200毫秒，数据检索即时呈现率必须达到99.99%，这就要求IT基础平台必须具有超强的计算能力

IT品质要卓越化：在业务快速发展的过程中，赶集网需要引入一套集约化、高效化的数据中心解决方案，用最卓越的IT品质推动公司业务迈入可持续发展的新轨道

解决方案

赶集网将戴尔作为其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴尔第12代服务器为基础架构的数据中心解决方案，对其数据库群集系统、网站页面展示系统、索引管理系统等进行循序渐进式的升级改造，网站整体承载能力稳步提升；数据库检索能力逐步增强。真正将服务体验高效化、IT品质卓越化的业务挑战转换为实实在在的发展动力。

项目收益

业务品质实现质的提升，目前赶集网的用户粘性稳居中国分类信息网站之首

赶集网业务承载能力大大提高，单日访问用户数也突破2000万

互联网用户使用赶集网各项服务的内心体验大为提升，具体包括访问速度的加快、检索效率的提升、服务种类的增多等等

赶集网的IT运营成本大为降低、IT管理效率也大为提高，仅电力和人力成本两项就可以节省资金数十万元

解决方案领域

戴尔第12代PowerEdge服务器

互联网数据中心解决方案

赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站，为用户提供招聘求职、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等众多本地生活及商务服务类信息。自2005年成立以来，赶集网就获得了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国374个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。

背景：赶集网高品质发展战略迈入极致化新阶段，为10亿用户打造99.99%的极速信息服务新体验

赶集网一直致力于帮助老百姓更便利地获取优质生活服务信息。自2005年成立以来，赶集网就获得了用户的广泛青睐，业务发展日新月异。作为互联网分类信息服务的领军者，赶集网始终坚持用户体验第一的原则，确立了极致化品质服务新战略，即以用户体验为中心，提供贴心式信息服务。为此，赶集网先后推出了包括诚信体系、赶集生活、蚂蚁短租等一系列多方位的服务产品。2010年4月，赶集网获得“2010年亿万网民心目中的十大最具创新力网站”第一名；2010年12月，赶集网入选《创业帮》杂志“2010中国年度创新成长企业100强”。2011年，赶集网跻身德勤高科技高成长中国50强前五，并获得“2011最具人气社交网站”称号。

优异的业绩得益于赶集网对高品质服务的不懈追求。随着业务的快速发展，赶集网高品质发展战略迈入极致化新阶段——提出为10亿用户打造99.99%的极速信息服务新体验的战略性要求。这一要求对公司的业务发展提出了新的挑战。首先，用户体验要贴心化，赶集网要保证每一用户的访问延迟低于200毫秒；其次，IT品质要卓越化，在业务快速发展的过程中，赶集网需要引入一套集约化、高效化的数据中心解决方案，用最卓越的IT品质推动公司业务迈入可持续发展的新轨道。在这种大背景下，赶集网将戴尔作为其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴尔第12代服务器为基础架构的数据中心解决方案，对其数据库群集系统、网站WEB页面展示系统、索引管理群集系统等进行循序渐进式的升级改造。

挑战：IT品质卓越化，单日用户对数据库的检索量超过10亿次，其数据检索即时呈现率也必须达到99.99%

IT品质卓越化是保证用户获得贴心体验的基础，为此在网站IT基础系统建设中，赶集网一直坚持“高效为先、稳定为重、兼顾发展”这一原则。因此网站的IT系统一直表现得非常优异，很好地支持了赶集网在起步阶段和扩张阶段的发展。然而随着赶集网业务发展已经进入了品质化发展的极致期，在极致化用户体验和卓越服务品质的苛求下，赶集网对其IT方案供应商的IT方案提出了新的要求。

性能为先，此次系统升级的原因有两个，一个是随着用户数量的不断激增，原有系统的负载虽未接近极限，但是网站响应速度却不能保证控制在200毫秒以内；二是就目前的发展势头看，未来很长一段时间内，网站的用户总量还会增加，负载还会继续加大，系统仍需不断扩展，在这种情况下，赶集网要求引入的服务器必须性能出众，数据检索即时呈现率必须达到99.99%。

稳定为重，稳定可靠是赶集网在引进设备时始终强调的一个重点。为了能在此次系统升级改造中引入更为稳定可靠的设备，赶集网要求所选用的服务器必须是标准化程度非常高的产品，必须具备高度开放的模块化架构和经过广泛验证的软硬件兼容性，要能够很好地支持整个网站系统的持续运转。

先进好用，在设备引进上，赶集网不仅倾向于应用先进计算技术的“新式平台”，而且同样看重产品的成熟度。此次项目升级也是如此，赶集网要求所引入的产品必须采用业内相对先进的计算技术，高效的散热节能技术，而且要高度成熟，要易于部署、维护和扩展，要能够最大程度地减轻技术人员的工作负担，降低技术人员管理和维护工作的复杂度。

方案：引入了以戴尔第12代PowerEdge服务器为基础架构的数据中心解决方案，单日发贴量上升

经过全面严谨的考察，赶集网将戴尔作为其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴尔第12代服务器为基础架构的数据中心解决方案，对其数据库群集系统、网站WEB页面展示系统、索引管理群集系统等进行循序渐进式的升级改造，网站整体承载能力稳步提升；数据库检索能力逐步提升。真正将服务体验高效化、IT品质卓越化的业务挑战转换为实实在在的发展动力。

具体来说，赶集网引入了上百台戴尔第12代PowerEdge R720服务器，将其部署到赶集网的多个群集系统之内，包括数据库群集、信息发布群集、数据存储与检索群集等。在计算平台方面，戴尔为赶集网配置了英特尔®至强®E5-2600系列处理器，经过严格的测试，赶集网得出的结论是英特尔®至强®E5-2600系列处理器的性能功耗比，较之以往采用的计算平台高10%-30%；其次在稳定性方面，赶集网也做了百亿用户负载压力下的模拟测试，戴尔服务器的可用比率获得了99.9999%的好成绩；在性能方面，赶集网对英特尔®至强®处理器E5-2600产品进行了测试，其结论是集成8个内核的英特尔®至强®处理器E5-2600产品与768GB的系统内存协同工作，比上一代英特尔®至强®处理器5600产品性能提升60%-80%；在节能设计方面，戴尔第12代PowerEdge服务器采用了Fresh Air技术，利用该技术，服务设备可以在45摄氏度的高温下保持稳定的工作状态。

在服务层面，戴尔为赶集网提供了高效的“Prosupport 专业技术支持服务”，该服务在全国范围内为赶集网提供了高效、专业、主动化的技术支持。具体服务内容包括项目的总体规划和管理，服务器及相关IT设备的部署实施服务；以技术客户经理（TAM）为单一联络人的统一服务接口，负责与Intel等第三方厂商进行技术协商、协同处理故障的端到端的技术服务；4小时响应的带备件上门技术支持，7×24电话技术支持的响应服务。