视频监控运维管理首先需要定义运行监控相关的业务和技术规范，定义事件告警、运维作业、服务考核的各类业务标准和规范。其次需要搭建运维管理平台，为监控运维中心的业务人员提供日常资产管理、运行监控、告警处理、运维作业管理、服务商绩效考核以决策分析等，通过从资产入库、投入使用到整个运行过程中的事件、服务的质量的数据沉淀，通过分析模型评估整个运维工作中的设备资产、管理人员、外包服务商的整体运行水平和趋势，反过来调整和优化设备、人员、服务的配置和管理，从而实现可持续发展、闭环的运维管理体系。
视频监控智能运维管理平台的总体架构如下所示：
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