作为全球市值最高的公司，苹果并未羞于透露该公司当前正在被用户使用的计算机、平板电脑、智能手机和智能手表的数量。该公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）曾对外表示，目前消费者使用的苹果产品数量超过10亿台/部。

但是这一数据并不能很好的反映出苹果用户的真实数量，举例来说，许多iPhone用户同时也拥有一台Mac或是iPad。投资银行瑞士信贷的分析师通过收集调查数据，预测称苹果目前在全球拥有5.88亿用户。如果苹果提供的10亿台/部数据是精确的，那么苹果用户平均拥有1.7台设备。

苹果全球用户总数对其至关重要，因为该公司正寻求改变自身的形象：其绝大多数的营收均来自于销售高端硬件设备。不过苹果希望像谷歌或是微软一样，成为“一家服务公司，”因为服务能够向正在使用的特定设备提供大量的价值。举例来说，全球最好的手机配置低于标准的地图服务，还没有一款知道用户身处什么位置的廉价手机实用。（服务型科技公司当前的市盈率也要高于苹果。市盈率越高，意味着股价越贵。）

想要了解服务型企业，分析师就必须知道它的用户数量是多少。通过对苹果的iTunes、应用商店App Store、苹果音乐Apple Music、iCloud和Apple Pay等产品进行调查，瑞士信贷得出结论称，苹果的服务增长和潜力，意味着这家公司应当享有比当前获得的更高的估值。

瑞士信贷在报告中预计，到2020年苹果服务营收预计将增长一倍以上，达到530亿美元。苹果此前已表示，该公司去年的服务营收已达到210亿美元，拐弯抹角的指出公司的服务营收事实上已超过了一些竞争对手。（举例来说，Facebook在2015年的营收为179亿美元。）

不仅仅是苹果的用户数量让其服务成为引人瞩目的投资，苹果用户还要比非苹果用户有钱的多。瑞士信贷强调，苹果甚至没有必要直接对所有的服务进行收费。举例来说，流行的即时通讯服务iMessage就是一款免费服务，意味着苹果把该服务的收费早已计算到了iPhone或是iPad的成本当中。

瑞士信贷指出，虽然苹果的主要目标并不是对许多服务进行收费，但这确实让苹果能够把硬件产品定在高价位。无论是认为消费者被锁定到了iOS生态圈，还是苹果品牌的忠诚度高，结局都是一样的--一旦个人或家庭成为苹果生态圈的一部分，他们将很难离开这个生态圈。

苹果当前所面临的挑战，是在向高价的计算机和手机提供良好价值的同时，尽可能的通过用户获得服务营收--让用户成为iCloud存储服务和Apple Music音乐服务的月付费用户

苹果当前面临的问题之一，是该公司的服务依然不可靠，一直遭受那些被认为是苹果在提供基础服务上仍落后于谷歌、微软和亚马逊等公司的批评人士的嘲笑。不过苹果一直在该领域进行投资。举例来说，这家公司正计划开设数座数据中心，并已招募了一批分布式计算专家。苹果建设数据中心的项目“Project McQueen”在上月曝光，启动该项目的目的是为了在云服务方面减少对亚马逊AWS以及微软 Azure的依赖。如果苹果想要进一步增加市值，网络服务将成为最关键的挑战。

瑞士信贷在报告中把苹果目标股价从140美元上调至150美元。苹果股价周一在纳斯达克证券市场常规交易中上涨1.13美元，涨幅为1.03%，报收于111.12美元。过去52周，苹果最低股价为92.00美元，最高股价为134.54美元。按照周一的收盘价计算，苹果市值约为6161亿美元。