Mozilla 官方博客就推送 Looking Glass 扩展事件道歉，表示他们对自己的行为没有深思熟虑。Mozilla 称这次与《Mr. Robot》剧组之间的合作是无偿的，他们的本意只是想给该剧的粉丝一种新的方式来浏览《Mr. Robot》：作为与该剧相关的置换现实游戏的一部分，粉丝可以使用 Firefox 来解一个谜。
Mozilla 引发争议的做法是向英语用户自动推送了 Looking Glass 扩展而不是让粉丝自己选择安装。虽然扩展之后默认没有启用，即使启用也不收集或分享数据。Mozilla 对这一受争议做法表示道歉，宣布将检讨控制自动安装扩展机制的流程，它将改变流程，将在大约 1 月中旬公开流程变化的详细信息。
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