随着软交换的不断发展成熟，由最初的注重基本功能和构架合理，开始向运营细节化，用户人性化的方向不断发展延伸。
Polylink集团基于对客户和业务的不断研究分析、把握市场趋势的前提下，开始对软交换进行新的扩展和完善。
通过外部市场调查和内部讨论研究，ECM4.6版本将在多个方面进行突破和改进。
第一，通过对服务端进行强化和改造，将使得系统的负载能力进一步大幅度提升，并在此基础上，使得增值服务的运营能力成倍增长，无论是原增值功能的加强还是更多新增值功能的叠加，变得更加轻松容易。
第二，计费始终是运营者最值得关心的部分，ECM软交换从诞生之初，就想客户之所想，把对计费的要求提高到近乎苛刻的程度，使得其成为ECM软交换相较业内同类产品的几个最突出的优势之一。在ECM4.6版本中，秉承始终不自满的态度，研发人员将对计费的灵活设置做进一步的提高，以满足每个运营客户各种灵活的计费设置，能匹配运营者丰富多变的运营模式和方法。
第三，考虑到运营市场的多极性、资源分转共享的特点，ECM4.6加强此共享的特点，使得客户在落地资源共享、分转，彼此交叉承载流量时，可以以最简便、最清晰的方式进行彼此间的清点结算，并兼顾好由于运营系统各异所可能产生的各种误差，使得一切变化都有据可查，把运营过程中可能产生的问题降到最低。
其他还有诸多原功能等各方面的增强和改进，Polylink始终坚持以客户利益为最高的原则，不断努力，力争把ECM持续打造成业内最值得客户信任，最可靠的软交换系统。
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