信息安全目前已经越来越受到从政府到人民的全方位关注，上海联通作为主流通信运营企业，开展了大量工作维护网络信息安全，收效良好，获得用户好评。
首先，畅通举报渠道。充分发挥10010客服热线、官方微博以及网上营业厅等互动渠道的作用，认真接受广大用户群体在“网络淫秽色情信息”的举报投诉。通过投诉，及时发现、及时予以处置。并通过宣传教育，引导用户自觉抵制和防范不良信息。
其次，加大排查力度。对接入客户网络资源进行了一次集中彻底的梳理排查，特别是集中清理服务器设在上海联通IDC机房内的网络文学网站、手机文学网站、视听节目网站、门户网站、社交网站、论坛博客等，全面开展自查自纠工作。
再次，完善网站备案制度。严格执行网站备案信息真实性核验相关要求，进一步核实清理虚假或不准确的备案信息。设立专人专岗负责接入网站备案信息的核验和拨测工作。同时，通过简化网站备案流程，完善工作系统，积极落实“当面核验”工作开展。提高了工作效率，改善了客户感知。
最后，积极建设IDC接入资源监控体系。IDC不良信息监测系统自2011年4月正式上线使用以来，经过两次扩容，已可基本满足互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统技术要求及规范，具备了相应系统能力及接口能力。
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