知情人士透露，摩根大通银行通过调查发现，黑客是通过该银行赞助的一项公司活动“摩根大通企业竞跑赛（J.P. Morgan Corporate Challenge）”来盗取该行7600万家庭用户及700万小型企业的信息。
该报道称，摩根大通发现侵入者利用一些离岸服务器来攻击银行和“摩根大通企业竞跑赛”网站。知情人士表示，如果黑客不是利用相同的IP地址对银行及“摩根大通企业竞跑赛”网络发动攻击，摩根大通还不知道什么时候才能发现问题。报道称，“摩根大通企业竞跑赛”网站是由Simmco Data Systems运营，在摩根大通发现该网站遭到攻击不久后网站已被关闭，不过报道称摩根大通已于即将在上海与新加坡举行的“摩根大通企业竞跑赛”开始前恢复该网站。
《华尔街日报》报道称，黑客先是攻击摩根大通一位享有特别授权可在家与公司工作的员工的电脑，然后通过此侵入摩根大通网站并通过该行网络系统窃取用户资料。《路透社》曾在早些时候报道，美国两个州正在对今年夏天发现的一起大规模旨在窃取客户信息的网络攻击进行调查。
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