IBM Security发表报告称，70%感染勒索软件的公司选择了向攻击者支付赎金。许多被调查的公司表示，他们支付了数万美元。研究调查了美国的600名企业负责人和1021名消费者。46%的被调查企业称他们遭到了勒索软件的攻击，其中70%的企业承认支付了赎金。不同企业支付的赎金金额存在差异，20%的公司支付了超过4万美元，25%支付了2万到4万美元，11%支付了1万到2万美元。
至于消费者，感染勒索软件后是否支付赎金很大程度上与受害者是否是父母有关。55%身份为父母的消费者表示将会支付赎金恢复访问被加密的照片，没有孩子的消费者中只有39%的人愿意支付赎金。
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