11月22日消息，据科技资讯网站uSwitch Tech报道， 苹果正在开发一款全新的iOS应用，帮助用户截取设备出故障图片，这样用户就能直接在公司官网上查找解决问题的方法，无需给客服打电话。
这款故障诊断App会事先会询问用户的基本问题，来确定故障类型，并会提供一些解决方案和其他帮助支持，包括提供苹果天才吧支持的预约，通过直接电话或聊天的方式帮助用户解决问题。
这款App的截图由爆料大神Sonny Dickson曝出，他表示，目前尚不清楚苹果是否会单独推出这款App，还是说将其整合至Apple Store现有的App上。
可以肯定的是，苹果正在专注改进iOS设备的用户体验。
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