据国外媒体报道,国外打车平台Uber目前还未完全走出内部丑闻的影响,主要投资者Benchmark对创始人卡兰尼克的不满仍在继续,已经将他告上了法庭,而酝酿已久的新CEO,目前也还没有确定,在高管不断离职的背景下,已经工作两年的开发者平台主管克里斯·萨布也宣布离开。
内忧不断的Uber,却也面临着外患,竞争对手Lyft正在加紧蚕食Uber的市场份额,而现在美国联邦贸易委员会又认定Uber没有保护好用户和司机的隐私信息。
美国联邦贸易委员会近日公布了调查报告,认定Uber在两个方面没有做好隐私信息的保护,其一是没有保护好司机的信息,导致黑客攻击泄露了大量的司机信息;其二是没有约束员工获取用户的信息。
在司机的信息方面,美国联邦贸易委员会确定Uber在2014年遭遇的黑客攻击,泄漏的司机信息是此前估计的2倍,有10万名司机的信息泄漏,而信息泄漏的源头,可能是在亚马逊的网络服务商店,黑客能在上面浏览Uber司机的纯文本信息。
而在用户信息的保护方面,Uber对内部员工也缺乏有效的约束,内部员工不仅能看到用户的信息,还能通过地图看到用户的目的地,推测用户做了什么。
虽然Uber曾采取了措施,但Uber采取的措施维持了还不到一年,在9个多月后就被取消,其后Uber对内部员工获取用户信息基本处于无监管状态。