企业网D1Net.com（全球IP通信联盟旗下媒体） 6月17日讯（上海）苹果已经准备在今天秋季推出iCloud，它是适用于Mac和Windows操作系统的全新的互联网服务。似乎它是填补MobileMe空缺的最佳产品。MobileMe是苹果最近几年产品中不可多得的一款。尽管对它的赞美很多，但也有不少问题——可言语的或是难以表达的问题都有——这些问题最终注定了MobileMe的宿命。

苹果这项开创性的Web基础设施服务出了什么问题？为何苹果相信唯一的出路是推到辛苦建立的MoblieMe品牌？部分原因是，这是一个既定模式的简单问题。让我们看看，在MobileMe之前的前驱们，iTools（2000-2002）和.Mac（2002-2008），当苹果做好了前行的准备，这些服务的遭遇就是被取代。MobileMe也是同样的命运，尽管它的告别完全出乎众人意外。

MobileMe拥有数个界面优雅、基于Web的应用，包括Mail，Contacts，以及Calendar，并为用户提供企业级同步功能。苹果也放弃了20GB线上存储服务，书签同步服务，一个适用于全系列电脑和终端的线上照片库，等等。MobileMe还包括一个线上主机，其与苹果的iWeb服务互操作性甚佳，不过，显然它将与iWeb一起为人们所淡忘。。

暂且不论MobileMe的高价值功能，它的技术问题也终于获得解决。而且，随着时间的延续，MobileMe有了更多的提升。但是，MobileMe自始至终就没有赢得Mac社区的认可。以下是部分原因。

一、MobileMe始终不能改变人们对它的首度亮相时拙劣表现的深刻印象

毫无疑问，不少产品都曾经历过悲惨开局，后来重振旗鼓终获成功。不过MobileMe的首次惨败之后，就没法创造逆转了。MobileMe毁于其后其他多款优秀产品的发布。

从一开始，MobileMe就受到令人恼火的技术问题困挠，从删除iPhone手机用户通讯录的同步bug到让众多用户无法访问他们email账户的邮件服务器故障。从服务推出起，这些故障就迫使苹果不断向用户道歉，并向用户做出免费使用60天的延期预定，以此作为补偿。自此，类似事件就给MobileMe这款服务蒙上了阴影。

今天，我们知道哦，由于MobileMe的技术故障，乔布斯从MobileMe推出的第一天就讨厌MobileMe。然后比MobileMe的技术故障更可怕的唯一事情就是，它仍在那儿！

对不幸的MobileMe团队，苹果CEO斯蒂芬.乔布斯这么说，“在iPhone 3G，iPhone 2.0软件，以及App Store发布同期推出MobileMe，这是一个失败的决策。我们有过多的事情需要处理，MobileMe本应该被延迟发布，那怕不能收获任何成果。”

根据《财富》杂志最新报道，以上言语仅仅是乔布斯在苹果内部员工大会上对该开发小组相当温和的斥责。事实上，据报道，在那次大会中，乔布斯还表示，“你们损害了苹果的声誉，你们应该为让对方而失败彼此憎恨。”显然，这是个让人“记忆深刻”的发言。

而面对公众，乔布斯如此说，“MobileMe的推出，清楚了证明，在网络服务方面，我们需要学习的还有很多。当然，我们会这么做的。在我们看来，MobileMe是令人振奋且有着美好远景的产品。我们将继续努力，争取在今年年底将MobileMe打造成真正可以让我们自豪的产品。”

让我们回到上周：并非偶然，在今年WWDC主题演讲中，乔布斯亲自为iCloud揭开面纱。人们对MobileMe的糟糕表现仍然记忆犹新，因此，苹果需要找些办法增强苹果关于第四次互联网服务创新说法的可信度。乔布斯的演讲让用户回忆起“伤痛”：“为何我要相信他们（苹果）？相信那群给我们带来MobileMe的家伙？”“尽管过程不怎么美好，但是我们确实学到了不少东西”，乔布斯说。

二、时间证明 MoblieMe性能始终不稳定

可以说，MobileMe的推出有着其自身毛病，此外，大众对该服务的观感也从未彻底改变。我们不能凭借个人经验一概而论，但总体而言，MobileMe 基本上不能如其说明所述，那样的便捷、无缝以及稳定。

MobileMe的部分功能非常靠谱，比如Mail，Contacts，新推出的Calendar，还有首选项和书签同步。而对于MobileMe的其他功能，就像玩一场“briar patch”游戏：iDisk功能因其低性能常常受到批评，Macworld最新关于MobileMe的审查发现，“有时候，在本地硬盘和苹果的服务器间同步文件感觉非常慢，而且相比Dropbox而言，非常复杂。iDisk的性能居然由你所存储的东西决定！”

MobileMe的捍卫者们，经验对其整体构架予如此赞誉——丰富而全面的功能——而不是指出任何特定功能的优点。事实上，很少有人真正需要使用MobileMe的全部功能。而且，即使从爱好者那儿，我们也很少听到关于MobileMe的赞赏之词。

乔布斯称赞说，新的iCloud将“仅仅工作”，而这一次，他就是这个意思。不妙的是，许多人对MobileMe尊重用户的无广告策略非常欣赏，而且对该服务没有任何异议，尽管这部分人并不是太多。

三、“MobileMe”无法激发用户共鸣

早在2000年Macworld Expo中，MobileMe的先驱——iTools——就已经亮相，当时这被称为苹果“备受瞩目的互联网战略”。苹果在Mac OS 9上搭载了这款名为iTools的互联网服务，人人都为iTools的新奇和创新而疯狂。首先，它可以提供非常酷的个性化 mac.com电子邮箱地址：当时的iCEO乔布斯展示了他的个人邮箱“steve@mac.com”，于是，那些首名不叫Steve的人们纷纷前去注册以他们首名为开头的个性化邮箱域名。

当时的iDisk（20M）非常慢，确实。然而，公正地说，在2000年，你能奢望找到类似今天的iCards， HomePage, 以及 KidSafe这样的免费服务吗？

两年半后，尽管对于存储空间的需求和仍然很酷的mac.com邮箱用户数量继续攀升，却已经今非昔比。2002年七月，位于纽约举行的在Macworld Expo中，苹果就iTools服务更名为.Mac，并将其使用价格定位100美元/年，提供100M服务器空间以及加强版的技术支持。更名后的服务配备在新版的Mac OS X上，并提供更多的功能，比如说支持日历同步，病毒防范以及备份服务。

此次换名看起来有些不伦不类，“点号”的前面是什么？但让用户激情减退的原因是服务的费用。毕竟，iTools被冠以“终身免费”。因此，你将继续享受HomePage和mac.com服务，以及使用iCards，即使你并不是.Mac的付费用户。

随后，苹果推出了MobileMe，其目的是使得互联网服务相对用户更友好，兼容更多的设备，而且，将不再以Mac设备为中心。2008年6月9日，MobileMe正式发布。随后，它就在message留言板和Mac用户论坛中被大肆耻笑。很多人认为，MobileMe这个名字听起来很蠢而且不够专业。而且，它听起来像是Winows产品（Windows Me）。MobileMe用户能够继续保留他们mac.com域名邮箱（也可以使用me.com域名邮箱），但新用户却没有这样的特权。他们只能选择me.com域名邮箱，或者另想它法，事实上，很多人确实这么做了。这个电子邮件有些不足？也许吧。它真的是一个问题？没错。是它促使MobileMe服务的消亡？间接地，鼓该电子有限系统励了那些真正讨厌me.com域名邮箱的人们，让他们转去寻找那些他们需要的，尽管MobileMe也拥有的那些服务。

四、MobileMe服务过于昂贵

MobileMe服务的使用费是99美元/年，但对于很多潜在用户而言，向他们证明物有所值是很难的事情，因为他们能够通过免费或者收费较少的服务凑齐与MobileMe类似的服务。即便你从亚马逊以折扣价购买了MobileMe服务，如果你不想被“锁在苹果应用商店里”，或者你仅需要有限数量的功能的话，那么，即使60美元起，这个价格听起来仍有些偏高。

尽管有着各种各样的缺陷，对于Mac用户而言，Gmail，Google Calendar，Google Docs，Picasa，Dropbox，以及其他产品已经成为更受欢迎、免费、基于云的服务提供者。有些时候，使用免费服务会更复杂一些，但是并非总是如此。Macworld审查了MobileMe去年晚期的更新后表示，“MobileMe仍在某些方面落后于竞争对手，比如Gmail和Yahoo Mail。比如说， 相比Mac OS X mail或者Gmail，MobileMe所能提供的基于服务器的规则更为有限。”

此外，随着时间的推移，苹果已经逐渐失去MobileMe的特有优势。在最新的iLife升级中，苹果“忽略”了iWeb，对于那些喜欢该程序，并赞赏它与MobileMe之间便捷的互操作性的人们来说，这是一个承重的打击。MobileMe取消了为iPhone和iPad寻找app服务，此前这一直是MobileMe的一个重要创新。无论是从用户还是从市场角度，将MobileMe与其他的苹果或其三方服务区分变得愈发困难。

我们很难确定，放弃MobileMe是否是因为苹果在下一盘很大棋。不过，如果是的话，我们会因此诧异吗？（By Jackie Dove，Zane编译）