大多数情况下,很多企业用户对如何选型一款OA软件有着谨慎的态度和抉择方法,不乐观的是,实际在OA项目实施中的效果并不令人满意。正所谓“成功的人生在于1%的天赋和99%的汗水”,同理而言的话,若OA软件在成功应用过程中有着三分的产品因素,而七分都需要企业用户在项目实施中注意方式方法。华天动力公司产品经理钟先生表示,OA项目实施中,企业用户往往会容易忽略掉入类似应用不到位、信息未灵活转换以及培训等关键点,而这些元素甚至决定着一款产品是否真正能够发挥出应用价值。
正如钟先生经理所讲,企业用户在最初选型OA产品时,客观上清楚应用的定位,而且希望功能越齐全越能够满足自身企业的各种不同需求。然而真正到应用产品后会发现,许多功能应用根本无法到位。“一款OA产品真正实施后,不仅仅是领导层去体验,全体员工都会参与其中,协调配合才能到位。比如审批这一环节,如果领导方面忽视或没有对各部门系统化、制度化的操作,那就很容易卡在某一个操作模块,这样的OA项目应用起来是不到位的。”张雁子经理这样说到。
另外,钟经理还提到了OA项目实施中的信息灵活转换的问题,对于这一点,很多企业用户表现在对OA产品操作的灵活度不够,对产品人性化的设计与管理没有充分运用。以华天动力来讲,它本身具备了“工作流管理专家”的优势,成为业内“智慧协同”的创造者,在协同平台、工作流和智能报表三大核心技术上处于业内领先水平。
尤其是在华天动力OA人性化设计方面,推出了业内唯一在内核级别支持中、英、韩、日、繁体五种语言,并提供自定义语言接口的协同办公系统,而且具备业内最符合国家标准的收文和发文管理功能,并与档案管理完全整合。所以,一款OA产品如果具备了灵活操作的条件,那么企业用户对产品这些个性化设计要熟练掌握,这样各部门、各员工之间的信息转换、传输才会极具效率,而不至于在每个员工参差不齐的操作习惯下造成信息不及时的弊端。
结合着上述企业用户容易忽略的灵活操作之关键点,钟经理特别强调了企业用户实施OA项目的初始阶段,应该加强全员对OA系统操作的培训,这也是解决上述忽略点的根本办法。张经理表示,这一点客户容易忽略,也是厂商需要重视起来的问题。针对企业用户不同级别的人员给予培训方案的制定,这样企业用户的积极性和参与热情会提高,OA品牌的用户粘度才能逐步建立。
根据华天动力公司产品经理钟先生的讲述我们慢慢清楚,OA项目实施后,无论是企业用户还是厂商,都希望能够成功为企业的管理和发展带来效益,而实现这种可能则需要有“凡事预则立不预则废”的心态,把握住容易忽略的三大关键点,方可收获不一样的操作体验。