OA系统软件行业已经步入了全新的发展阶段,各厂商间的竞争关系更加高级和复杂,曾经“一招鲜、走遍天”的做法已经失效了。
曾经,泛微依靠品牌推广勇夺高端形象,华天动力依靠实用产品成为性价比之王,致远依靠强大渠道直面客户,金和依靠管理理念打动企业高管,通达依靠超低价格吸引眼球……
现在,他们都已成为OA系统软件行业的佼佼者,各自形成了鲜明的产品特色,和相对稳定的市场阵营。但是要进一步发展壮大,光靠品牌、产品、渠道、理念、价格中的一项甚至几项都已经不好用了。
“木桶理论”将在这个阶段开始发挥作用,OA系统软件厂商将必须在综合实力上展开竞争。
从根本上讲,厂商之间的竞争是体系上的竞争,也就是一个企业的综合竞争体系,包括战略、市场、产品、服务、人才、资本等各个方面,且缺一不可。
OA厂商现在要做的就是补齐短板,拉长长板。补齐短板是防守策略,使得自己没有太多的漏洞被攻击,也使得自己的根基更稳健。拉长长板是进攻策略,就是要继续发挥自己的优势和强项,形成市场区隔,争取属于自己的客户。
总体来说,OA厂商在战略、市场、产品、服务、人才、资本等各方面的能力还都比较弱,既然大家都弱,那么说明大家都还有机会。接下来十年,谁输谁赢就看你是否能够打造好自己的“木桶”。
其实,目前OA厂商们已经开始在不知不觉中打造自己的木桶。
以华天动力为例,这是行业内一个典型的技术派厂商,公司善于产品研发,而不善于市场营销。前些年,华天动力OA软件依靠实用、易用、高性价比的特性,以及领先行业的工作流技术而获得发展,但这种发展是比较缓慢的。因为光靠产品本身的声音是很微弱的,没有强大的市场推广和渠道体系,产品就不能被更多的用户所了解。
在企业管理软件领域,没有口碑不行,但光靠口碑也是不行的。
近几年,华天动力明显增加了市场宣传和渠道建设的力度,可以在各大网络媒体上看到华天动力OA软件的大幅广告,和密集报道。同时华天动力在全国十几个城市成立了营销服务中心,实现本地化的销售和服务。由于市场布局逐渐完善,华天动力的销售重心也开始从直销转向分销管理。
在市场推广上的滞后,使得华天动力失去了一些市场先机,但也使得华天动力走得更加稳健。这是一个厚积薄发的过程,先有一个良好的产品基础,然后再通过市场手段实现跨越性、爆炸性的增长。
对OA系统软件厂商来说,要通过补短板来打造自己的综合竞争力,又要通过拉长板来打造自己的核心竞争力,否则将越来越难立足,越来越难发展。