华天动力OA系统服务好在哪?

责任编辑:editor004

2016-08-10 12:24:04

摘自:CCTIME飞象网

近几年来,企业的数字化管理成为主流趋势,为了优化管理结构,越来越多的企业选择安装OA协同系统。华天动力不只注重售后服务,而是致力于让客户在售前、售中、售后全过程中都能享受贴身细心的服务。

近几年来,企业的数字化管理成为主流趋势,为了优化管理结构,越来越多的企业选择安装OA协同系统。而企业在选用了不同类型的OA系统后自然也会有不同的使用感受,对于泛微OA,致远OA、华天动力OA等OA厂商也有不同的评价。那么一线OA与其他OA相比优势特色到底好在哪里?所以,今天我们就来挑选其中一点,来看一看华天动力OA的服务到底好在哪里。

华天动力公司自成立以来就致力于打造人性化服务,针对企业的切实需求推出贴身的定制化服务。华天动力以“五六六三”管家式服务为核心本着“贴心、细心、温心、专心、放心”的“五心”服务精神,在企业进行OA系统的咨询选购、使用、维修的整个过程中为客户提供制定、升级、二次开发、咨询和跟踪服务等全方位、深层次的信息化服务。华天动力还对客户有六项服务承诺,承诺“提供一小时内的服务要求响应,简单问题八小时以内提供解决方案、复杂问题二十四小时提供解决方案、服务期内免费同版本升级服务、服务期内免费协助重装OA系统、数据恢复工作”等。同时,华天动力不只注重售后服务,而是致力于让客户在售前、售中、售后全过程中都能享受贴身细心的服务。

在客户的整个使用过程中,华天动力的售后服务部门会提供随时的咨询服务,包括对系统的使用、对新系统的分析,对现有系统的调整,系统工程师也会随时恭候,第一时间为客户解答疑难。成立15年,华天动力不断巩固发展,在北京、上海、深圳等20多个省市都设置了销售服务中心,以便更好地为客户提供及时的上门服务。很多公司为了深入发展,往往需要对OA系统进行二次开发乃至多次开发,这时华天动力的售后部门就会根据客户的需求提供相关服务,通过远程登录软件直接连接企业的OA系统,进行远程手术式的在线维护。而对有技术条件的用户还会提供二次开发接口和必要的技术支持,实现比上门服务更加及时便捷的远程服务。真正做到“五心”,注重细节的管家式服务便是华天动力对软件服务的深刻理解。

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