很多CIO很疑惑，为什么通过了精挑细选和紧密实施的OA项目最后却失败了。查找原因时，不知道失误在哪里，产品？厂商？公司？还是员工？其实你有没有想过，也许错误正是从OA项目的第一步选型就开始了？

OA软件的选型不是一蹴而就的，需要结合多种因素综合考量，而正是因为错综复杂影响因素而导致OA软件选型过程中的你不知不觉犯下了连自己也不知道的错误：

1、需求不清

因为在组织发展的过程中产生了OA需求，所以CIO才会开始千辛万苦的选型OA。而通常来说，大多数OA需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的，结果是依据企业各部门甚至个人的需求大成本开发出来的协同OA软件。这种行为结果是，OA系统的功能看上去丰富充实，但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛，最后大家用起来一头雾水，反而削弱了核心需求的解决。这种看似合乎逻辑的需求成型方式反而违背了OA系统的疏通信息传导、贯通部门边界的应用逻辑。

OA系统的需求整理，首先应先找到一个组织共性的需求，然后才是关键部门的关键需求。有人先后研究了中国数十家协同OA厂商，仔细评估了超过200种常见协同OA的功能菜单，最后找到了那个共性的需求，这就是“协同”。目前来看，九思软件(www.jiusi.net)协同工作方面做得不错。

2、对新技术的盲目追捧

科技的进步、软件市场的发展同时影响着OA软件的技术革新和开拓领域，就目前来说，移动大潮冲击着OA，云计算也让OA浮向云端，大数据催进了OA大平台，然而这些正在孕育长大的新技术并不应该成为主导OA软件选型的关键。

新技术提高了产品的附加值，赋予了OA系统更大的扩展潜力，然而，作为全员应用的基础管理软件来说，OA的核心功能依然是工作流。同时技术先进性的价值不在于先进本身，而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性。我们相信CIO对于协同OA软件的评估侧重应用和技术是理性的，以高端厂商面目出现的九思软件(www.jiusi.net)，其iThink协同管理软件提供一个可灵活扩展的框架结构，无论是协同OA系统的易用性或协同OA系统扩展功能上面具有显著的成效。

3、实施缺乏导向

实施被不少CIO理解为软件开放、安装调试、培训、测试、上线这一类的事务，但我们认为这不是实施，至少实施的目标错了，不是结束一个软件的部署过程，而是在这个过程中达成管理提升的目的。如果前面所说的工作是必需的过程，那么达成管理目标才是实施的结果。遗憾的是，极少有CIO在实施计划中明确地提出管理提升目标，最高的层次也就是具体枝节需求的满足，最理想的结果也就是安装了一套对大家没有价值感受的软件。