1.引言

石油行业作为资金投入集中度高，业务信息强的特殊行业，需要通过信息化提升效率和竞争力。其主要特征包括：企业组织机构遍布全国，甚至在一个地区的多个国家，通讯成本高；信息化程度高，对企业的竞争力提升非常重要；对数据业务的实时性、可靠性和安全性要求高。

石油企业作为强势企业，有强烈的通信专网业务需求，可以独立组建企业专网，从而满足其日常生产管理的信息化要求。另外随着通信技术的发展，其已经不仅仅满足于使用语音呼叫等窄带语音类业务，对于多媒体业务、数据业务以及其他增值业务的需求日益增加，这就对于企业专网提出了新的要求。

但是，目前石油企业内部网络过于分散，形成信息孤岛，无法实现网络互通。例如：研究院、数据业务中心、企业行政部门等机构通过IP互联网络实现地质、油藏数据等数据业务共享及企业应用信息系统办公；通过卫星、微波等实现移动网络通信、油藏勘探、应急指挥调度；通过传统PBX交换机实现固定网络TDM语音通信业务。

因此如何实现这些网络的融合，达到接入终端设备互通，降低企业通信成本；接入终端如何利用基于IP语音和实时媒体传送技术享受丰富的多媒体业务；移动通信技术如何与企业办公业务相结合，从而提高企业的自动化、信息化程度，这些都是石油企业希望解决制约企业信息化发展的瓶颈问题。

2.企业网融合与IMS

企业实现网络融合是发展的需求与趋势。融合的网络通信能提供高效, 灵活, 简便以及更低成本的通信方式, 为企业及员工带来了实实在在的便利。企业员工可以使用他们熟悉并习惯的互联网服务的方式方便的接入到企业数据, 管理客户和合作伙伴, 或者与其他员工通信. 可以在任何时间, 地点选择便捷的方式投入工作。对于企业来说, 使用融合的网络通信提高了企业内部以及企业与其客户的沟通效率, 创造了更多的商业机会, 同时节省了通信成本及对员工进行管理的费用。

IMS（IP多媒体子系统）为实现网络大融合而提出，使移动和固定的融合成为可能，旨在通过IP方式建立一个与接入无关、基于开放的SIP/IP协议及支持多种多媒体业务类型的平台来提供丰富的业务，其具有架构统一、终端接入多样化、多业务切换的特点。企业用户可以直接通过宽带连接进入IMS，这保证了用户有足够的带宽可以享受基于IP的多媒体业务及数据类业务。另外由于IMS本身基于IP的特点，以及其业务与控制的无关性，其新型业务开发更加便捷，只要基于SIP协议按照3GPP规范中的接口要求就可以实现IMS中的新业务，这一点保证了IMS可以随时满足企业用户新的业务需求。以上这些特点，都决定了IMS将成为企业用户解决方案的一个最佳选择。

3.方案研究

大唐移动针对石油企业提出了基于IMS的企业网解决方案，在企业互联网、 固定网、 移动网三网合一基础上, 集通信接入与控制、媒体处理与业务流程控制为一体，提供可以控制和管理的融合多媒体业务平台, 将语音、视频、传真、数据传输、音视频会议、即时消息等众多3G业务应用服务融合。使石油企业员工可在不同地点, 通过不同终端接入此平台，实现丰富的企业业务应用。

图1 基于IMS的石油企业网组网示意图

该方案通过IP承载网连接石油企业内部采油平台、采油厂、信息数据中心、指挥控制中心等部门，各部门通过终端和设备利用WiFi、WLAN、PSTN、PLMN（2G、3G移动）、IP等不同方式接入IMS业务专网。其中指挥控制中心通过IMS业务平台对企业内部各部门进行多媒体指挥、调度、音视频会议等业务，信息数据中心、采油厂等通过业务平台对企业内部各部门进行音视频推送、彩信、无纸传真、企业信息系统应用、油藏地质数据传送等多媒体业务。采油平台通过移动公网或专网接入实现与企业网内部其他部门不同接入设备的多媒体电话业务。如果随着企业不断发展，其业务能力需要提升并增加新的业务需求，只需升级改造IMS业务专网内多媒体业务平台，即可随时满足企业用户要求。

4.业务研究

大唐移动基于IMS的多媒体业务平台能够提供丰富的多媒体业务，包括：MMtel多媒体电话业务、IP Centrex业务、调度业务、一号通业务、多媒体会议业务、即时消息业务等业务。石油企业可以把这些本该由运营商提供的多种业务移植到企业内部，由企业进行管理、定制、部署及业务扩展，从而灵活满足其特殊业务需求。大唐移动根据石油企业的业务特点重点对以下几种IMS特色业务进行研究。

Centrex业务

Centrex业务是传统电信业务中的一个重要组成部分，旨在将一些联系紧密的用户组合成虚拟的群，为其提供群内短号互拨、号码显示限制、呼叫转移、呼叫限制、区别振铃等业务。它广泛应用于企业用户中，但是传统的Centrex业务主要应用于固定接入的范围内，更多的是将用户桌面的固定电话组合成一个Centrex群，并为之提供相应服务。

而大唐移动企业网多媒体业务解决方案中IMS本身具备与PLMN互通的能力，通过与PLMN网络的配合，可以将石油企业用户的固定号码和移动手机号码、PC Sip软终端组成“统一Centrex群”，为之提供“IP Centrex业务”。具体业务包括：群内呼叫、群外呼入、群外呼出、主叫号码识别显示、主叫号码识别限制、被叫号码识别限制、被叫号码识别限制、无条件前转、遇忙前转、无应答前转、未注册前转、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼叫限制、黑白名单、叫醒业务、主叫号码识别限制逾越、转接、代答、轮选、语音信箱、区别振铃、业务跨越、彩铃业务、电话会议、同振。

业务优点：为石油企业用户提供了一种高效率、低成本的内部通话局域网络服务。具有灵活的内部号码拨号、灵活的计费方式、简单方便的呼叫控制方式、灵活的企业用户管理的特点。

调度业务

石油企业日常生产运营过程中，经常遇到突发紧急事件，这都需要利用指挥调度业务准确、高效、合理应对与解决。而原有基于语音方式的传统调度方式已经难以满足石油企业的发展要求，如何将视频、数据等丰富的多媒体业务融合到调度业务中，是石油企业应急指挥调度业务发展的当务之急。大唐移动企业网多媒体业务解决方案中的面向应急行业多媒体控制平台就是为丰富企业用户参与方式、提高应急指挥的效率和准确率，及时传达调度人员意图，集有线、无线于一体的调度平台。

业务优点：（1）特色的视频业务：对视频业务的支持提高了石油企业应急指挥调度的效率及准确率，丰富用户感知。在报险场景中可使用视频报险、在处险场景中可使用视频推送、多媒体会议等全新的调度方式；（2）处险领导可以根据相关信息，与指挥控制中心和其它领导迅速组成一个临时调度群，方便、及时地对应急事件进行处理，提供远程的直接指挥手段；

（3）车载移动控制指挥调度能够灵活、机动的部署到突发险情现场，使得处险领导能够及时、迅速的进行指挥调度，召开现场多媒体会议。

多媒体电话业务

传统电路交换业务（如电话或短消息），用户的业务体验相对单一。MMTel意味着自由度更高的沟通方式，同时支持固定和移动宽带接入：无论是固话、手机还是PC，都可以同时进行语音、视频通话，文字、图片、音像的传送或者共享等各种多媒体业务，而且能够在固定终端和移动终端之间自由切换，另外还能很快地融合因特网服务商所提供的业务，具有良好的互操作性，为企业用户带来更加丰富的多媒体业务体验。

多媒体会议业务

多媒体会议是指一种三方以上的具有多方控制能力的综合型多媒体会议通信业务，通信媒体包括了音频、视频、消息及各种数据与应用等。其中数据应用包括了消息会议、应用共享、电子白板、文件传输、网页共享等应用，可以支持PC终端、手机终端、专业会议终端、SIP终端，另外可通过PC客户端、Web、IVR等进行会议的管理。

基于IMS的多媒体会议业务允许各种具备不同媒体通信能力的用户进行创建、管理、结束、加入或离开会议，同时也允许会议系统向各与会者发送各种动态会议信息。会议管理者或用户可以为一个会议设定各种会议策略或媒体策略，系统通过策略控制功能实现对会议策略的控制。另外对于不具备IMS会议客户端功能的终端也可以通过网络互通方式拨打会议系统接入号码进入多媒体会议系统，比如3G终端可以通过电路域视频电话方式拨打多媒体会议特服号来接入。

业务优点：多媒体会议借助IP宽带网络，为用户提供语音、视频、数据等远距离传输的多媒体会议业务。这使得石油企业不用投入高昂的费用来建设专用视频会议系统，仅利用现有的固定电话、移动电话等通信终端以及新配备的SIP多媒体软、硬终端，通过统一的会议平台即可建立多媒体会议，大大提高企业内部的办公效率并降低运营成本。

即时消息业务

即时消息业务是为企业用户提供即时消息、Presence（状态呈现）、文件传送服务。主要包括点对点用户即时消息、一个用户对多个用户或联系人分组的即时消息、群组即时消息，多方会话即时消息，文件传送，用户状态呈现信息订阅、发布等。

业务优点：利用即时消息业务可以使石油企业内部用户之间信息得到及时且充分的沟通、传递，并可根据双方的愿望需求即时改变主题内容和角度并得到对方的即时或及时反馈。同时，即时消息业务可以实现与短信、彩信平台的互通，从而为石油企业内部与某些环境恶略且缺乏基本IP网络的地区实现信息通信提供便捷手段。

5.结语

随着专网建设及通信信息化发展步伐的加快，石油企业对于安全生产、应急处理、企业数据业务等各方面的通信能力要求越来越迫切。大唐移动作为国内3G技术的主流设备生产商，在LTE-IMS技术上拥有丰富的经验及深刻理解，为顺应石油企业发展的通信需求，提出了基于IMS的石油行业企业网解决方案，目的是帮助石油企业实现灵活多样的通信方式，缩减企业管理、通信成本，提高工作效率，为企业的数字化、信息化提供强有利的保障。