《企业网D1Net》12月24日讯

如果玛雅人的日历中关于世界末日的说法是正确的，那么我们以下这些关于通信行业的预测就是多余的了。然而，12月21日不会是世界末日，所以我们还是看一看通信行业都在说什么吧，以下是FierceEnterpriseCommunications公司发布的一些专家关于明年企业通信市场的发展预测。

云可能走向个人化

在企业中部署云服务可能会日渐转向个人云服务的部署，个人云服务使得用户可以使用任何设备、无需任何限制通过云存储访问系统内容。Gartner公司预测，用户每年将在购买内容、设备和服务上花费超过2万亿美元，所有的这些都是需要同步的。

Gartner对此解释到，“用户对个人云服务的期待可能会使得企业IT部门经理日渐发现以下这一事实，客户和员工都对于设备应用程序的可接入性具有强烈的需求，这就催生了可以在任何程序上运行的应用程序的出现。”

Gartner研究公司还补充道，“公司的管理工具还应该包括云存储和同步服务。这种转变将会需要大量的应用程序开发工作以及用户界面设计工作，这也会给设备、软件、服务以及咨询的技术供应商带来新的机遇。”

西门子企业通信公司的全球解决方案营销副总裁Ross Sedgewick预测到，云服务供应商将会在个人云存储和工作空间共享这类产品中越来越多融合企业级的安全技术。员工将有一个系统入口，可以通过应用程序接入个人和公司数据库，员工无论在什么位置，用什么样的网络，使用什么样的数据都可以实现这一功能。他认为，“许多个人云计算服务开始在企业访问类广泛的使用了。这是与统一通信相交叉的协作功能，所以我们将会看到个人云服务在2013年有很好的发展前景。”

西门子企业通信的战略集成部门副总裁James Lawton补充道，“企业组织将要把个人云存储共享功能作为其基础设施的一部分，因此这将是个人云选择和企业自建的云存储架构的结合。”

社会化企业

视频平台供应商Panpto联合创始人兼首席技术官Eric Burns预测到，2013年社会化企业将会全面应用视频技术。随着越来越多的员工在使用智能手机和平板电脑，企业的每个人都开始用高清的摄像头进行视频。此外，台式电脑和笔记本电脑也有大量为充分使用的功能。

Burns描述到，“笔记本和台式电脑还具有很多潜力，你可以用他们来捕捉任何人在做的事情，我们终于到达了一个阶段，这一阶段企业网络使用这一功能以及存储功能都基本是免费的。”

因此，YouTube风格的企业视频网站使员工可以轻松的分享知识和见解，这一风格可能会变成现实。这可以用来会企业建立一个“社群知识集合”。Burns解释道，“这是我们所认为的视频和社会化企业。你获得了一个培训的机会，你获得一个为那些想从专家中获得特定知识的机会，你获得一个维持和分析你社群中人们知识的机会，同时你获得了一个人们可以便利的上传和分享视频的地方。”

广域网络优化公司Exinda公司的市场部总监Brendan Reid提到，关于企业对社会化媒体的应用，有一半的企业开始对他们的社交媒体应用程序性能进行监控，但是只有20%的公司将社交媒体使用的很到位。他说到，“在2013年以前，无论是从安全角度，还是政策角度，企业都没有做好充分的准备。企业的问题在于：我怎么才能使社会化媒体能够在不失控制的前提下进行战略化应用？”

企业都在“移动”

Sedgewick注意到，在北美大部分企业都在某些程度上支持“带上自己的设备”（BYOD）这一项目。他认为，“我们看到消费化趋势的影响力在不断增强，并且扩散到不同的领域，如移动操作系统、应用程序、存储以及更多领域。大概一半的IT使用决策将要被用户和传统IT部门以外的管理部门推动变革。”

这一趋势合乎逻辑的理由在于，移动性使得IT部门不需要再安装办公桌面程序，而是更多的集中在对BYOD项目的政策制定、安全标准和管理控制上。

另外，Burns预测到，企业视频将会向移动设备和应用程序方面转变，移动性和BYOD有如此之迅速的发展速度是让人震惊的。他还补充到，企业视频功能中最重要的一点便是可以从任何设备访问视频软件。随着视频手机和平板电脑的广泛应用，IT部门将不得不协调各种手机设备不同的视频格式，使得能为用户提供高清视频，并且提供录制和管理的功能。

Bruns还补充到，关于移动性另一个优势在于流媒体技术，这一技术可以利用更为可信的方式从移动设备上获取视频。这种空间受到支持格式碎片化和低速率的网速的限制。限制我们已经是标准支持3G和LTE网络的设备了，你可以在不受任何影响的情况下获取任意视频。

近距离无线通讯技术（NFC）会在明年为企业提供新的移动性发展契机。NFC将会开始不仅仅对非接触性移动商务产生影响，同时会对内容飞行和统一通信交互产生影响。NFC技术使得移动设备不仅能和需要支付通信费用的设备进行联系，还能够和其他任何设备进行联系。

Sedgewick提到，“我们认为NFC技术将在明年开始真正起飞，企业会开始利用NFC技术到某种统一通信自动任务。”NFC的例子应用到企业中包括信息的交换、自动状态设定、社交媒体的更新、数据传输以及通过NFC微芯片实现的新的安全应用程序。