当你希望预测统一通信行业的未来发展前景时，我们希望你能了解这些年统一通信市场发展的十个突出特色。我们知道今年绝对是很繁忙的一年，所以为什么不花点时间让自己了解这样行情，从而赶上时代的脚步呢？

技巧10：将通信都“统一”起来

每个供应商都对于统一通信有自己的定义，那统一通信到底是什么呢？这一技巧正好结识了如何区分统一通信与其他通信的方式，并为各种独特的统一通信组件提供了详细说明。

技巧9：你应该为你的企业规模选择各种语言电信解决方案？

是不存在一种语言通信解决方案都适应于所有规模的企业的。你所在的企业的规模觉得了你应该去使用各种电信产品。哪些技术功能是对你公司业务最有优势的？首先你必要明白这一点，VoIP方面的专家Matt Brunk将这一技巧分享给大家。

技巧8：免费的协作工具能促进企业更好的使用统一通信应用程序

统一通信所要达到的主要目标便是为员工建立一个单一的平台来进行沟通和协作，同时使用这一平台必要承认一个事实，即现有的应用程序已经取得了很大的成就，而且统一通信正在朝更好的目标努力。如微软Skype和Google Apps这样的免费应用程序和那些商业用的协作工具和统一通信程序一样，都可以拥有类似的功能。这样就意味着，这些免费的协作工作能够促进统一通信供应商对自己商用产品的安全性和集成性进行改进，这样就出现了一个问题，免费的统一通信是否够好？或是你还是需要使用一个商业用的统一通信产品？

技巧7：你需要询问你的潜在协作工具供应商十个问题？

你是否在选择协作工具供应商时很难做出决定？你需要问你的潜在协作工具供应商十个问题。要问对问题，不能选错供应商。

技巧6：有研究显示统一通信与协作服务具有强大的市场驱动力

随着移动员工的不断增长，员工之间不得不寻找有效地沟通方式。对移动性的需求不断增长，同时视频通信和社交软件工具的不断进步，这些都激发了新的通信技术的产生，并且促进了统一通信与协作市场的发展。研究报告中提到，这一技巧显示了统一通信与协作解决方案具有强大的需求，并且显示了是什么样的力量在推动这一极具潜力的市场的发展。